Služby – Přesun od jiného poskytovatele

  Webhosting

Tento článek řeší přesun služeb od jiného poskytovatele služeb (registrátora domén nebo poskytovatele hostingu). Chcete-li služby přesunout z od jiného uživatele v rámci WEDOS, postupujte podle návodu Služby – Přesun z cizího účtu WEDOS.

Aktuálně nabízíme asistenci s přesunem služeb jako dárek k webhostingu. Více informací na produktové stránce Bezstarostná cesta k nám.

V tomto článku se dozvíte:

Přesun domény k WEDOS

Doména a hosting jsou dvě různé služby. Chcete-li u WEDOS provozovat web, e-maily, nebo obojí, doménu můžete mít pořád registrovanou u jiné společnosti.

Před přesunem domény se ujistěte, že danou koncovku máme v nabídce. Pokud Vaši koncovku nenabízíme, doménu k nám nemůžete přesunout, můžete pro ni ale založit DNS i webhostingové služby.

Chcete-li mít všechny služby pod jednou střechou, přeregistrujte doménu k nám podle návodu Domény – Přeregistrace.

Přesun webu k WEDOS

K WEDOS můžete přesunout téměř jakýkoliv web, u kterého máte přístup ke zdrojovým souborům (přes FTP) a případně k databázím. To platí i pro většinu webů vytvořených v redakčních systémech (např. WordPress).

Můžu na Webhosting WEDOS přesunout web, který…

  • Používá starou verzi PHP (5.X)? Ano, webhosting WEDOS dosud podporuje i staré verze PHP (od 5.4), ale z hlediska bezpečnosti doporučujeme používat verze novější.
  • Používá JavaScriptové frameworky? Obvykle ano, pokud na webhosting nahrajete pouze výsledné javascriptové soubory produkční části webu. Vývojovou část těchto frameworků Webhosting nepodporuje. Také mějte na paměti, že webhosting používá pouze databázový systém MariaDB.
  • Vyžaduje přístup k příkazovému řádku? Ne, přístup k příkazovému řádku/konzoli u Webhostingu neumožňujeme. Použijte službu VPS.
  • Používá technologie Microsoftu, např. ASPX, MSSQL a podobně? Bohužel, webhostingové servery fungují na OS Linux a technologie Microsoftu nepodporují. Použijte službu VPS.

Běžný přesun webu probíhá v těchto krocích:

  1. Objednávka webhostingu nebo jiné služby
  2. Migrace souborů a databází
  3. Kontrola před produkcí
  4. Nasměrování domény (DNS)

Objednávka hostingu

Pro většinu webů chcete objednat službu Webhosting s tarifem NoLimit. Služba má tyto základní vlastnosti:

  • Podporu zabezpečeného přístupu HTTPS
  • Nové verze PHP a databáze MariaDB
  • Neomezený prostor pro soubory webových prezentací
  • Dostatečný výkon pro většinu moderních redakčních systémů
  • 5 GB prostoru pro e-maily rozšiřitelného až na 0,5 TB.

Potřebujete-li pro webovou aplikaci vyšší výkon, zvažte Webhosting s tarifem Extra, nebo službu WMS s vyhrazeným výkonem.

Pokud Vaše aplikace vyžaduje kromě výkonu i speciální technologie nebo přístup k operačnímu systému, zvažte použití VPS nebo Cloudu

K přesunu webů na serverové služby neposkytujeme podporu.

Migrace souborů a databází na Webhosting

Soubory i databáze můžete na nově zřízený webhosting přesunout těmito způsoby:

  • Automatickou migrací souborů a dat v základním režimu, pokud Váš web databáze buď nepoužívá, nebo je vytvořený v redakčním systému WordPress. Postupujte podle návodu Webhosting – Základní automatická migrace dat.
  • Automatickou migrací souborů a dat v expertním režimu, pokud Váš web používá databáze, nebo chcete mít nad průběhem migrace plnou kontrolu. Postupujte podle návodu Webhosting – Expertní automatická migrace dat.
  • Pluginem redakčního systému, jako je například wordpressový UpDraftPlus, nebo Duplicator. Postupujte podle návodu k danému pluginu.
  • Manuálně podle níže uvedeného návodu.

Pokud automatická migrace nefunguje, stáhněte soubory a exportujte databáze původního webhostingu a nahrajte je na nový webhosting. Pomohou Vám návody:

Po migraci databází aktualizujte jejich údaje v konfiguračních souborech webu.

Kontrola před produkcí

Při automatické migraci poskytujeme zdarma doménu, na které můžete funkčnost webu zkontrolovat. 

Pokud takovou doménu nemáte, můžete kontrolu provést:

  • Přes interní adresu webhostingu. Ta má tvar například http://123456.w78.wedos.ws/ a najdete ji v e-mailu o zřízení webhostingu, nebo v detailu služby v zákaznické administraci. Zobrazuje obsah složky www. S některými frameworky a redakčními systémy (WordPress) nemusí fungovat správně.
  • Na doméně pomocí souboru hosts. V souboru hosts operačního systému můžete doméně přiřadit jinou adresu, než by načetla z DNS. Upravte tento soubor dle návodu Vašeho operačního systému a přiřaďte doméně IP adresu nového webhostingu, kterou najdete v e-mailu o zřízení webhostingu, nebo v detailu služby v zákaznické administraci. 

Návod na úpravu souboru hosts najdete i v komunitním článku Jak editovat soubor hosts.

Interní adresa webu a IPv4 v detailu webhostingu (redakčně upraveno)

Nasměrování domény (DNS)

Pokud web po přesunu funguje, jak má, můžete na něj nasměrovat doménu:

Přesun e-mailů k WEDOS

E-maily můžete na nově zřízený hosting přesunout těmito způsoby:

Automaticky migrovat e-maily na:

Potřebujete-li ručně založit nové schránky, postupujte podle návodu E-maily – Schránky.

Přesun DNS k WEDOS

Přestože změna DNS záznamů trvá obvykle až 1 hodinu a změna DNS serverů 6 – 48 hodin, doporučujeme ji provést až po důkladné kontrole funkčnosti webu na novém hostingu.

Přesun DNS k WEDOS není automatický, ani když k nám přeregistrujete doménu. Chcete-li používat naše DNS, zadejte DNS servery

ns.wedos.net
ns.wedos.cz
ns.wedos.eu
ns.wedos.com

nebo, u doménových koncovek CZ, použijte NSSET s názvem WEDOS.

Podrobný návod na nastavení DNS serverů (NSSETu) u domén registrovaných u WEDOS najdete v článku Domény – DNS servery (NSSET).

Máte-li u nás doménu, DNS i hostingové služby, můžete DNS záznamy nasměrovat několika kliknutími podle návodu Domény – Nasměrování DNS na služby. Chcete-li DNS záznamy nastavit manuálně, postupujte podle návodu DNS – Záznamy domény.

Po nasměrování DNS na webhosting můžete aktivovat HTTPS certifikát. Podrobný návod najdete v článku Webhosting – Rychlé nastavení HTTPS.

Běžné problémy

Mezi běžné problémy s přesunem služeb od jiného posyktovatele patří:

Nedostupné FTP původního hostingu

Problém: Původní hosting nemá dostupné FTP, přes které bychom získali soubory webu.

Řešení: Pokud je FTP jenom zablokované, požádejte podporu poskytovatele o obnovení přístupu, případně poskytnutí zálohy.

Pokud poskytovatel FTP vůbec nezpřístupňuje, web pravděpodobně přesunout nepůjde.

Webhosting je aktivní

Problém: I po nakopírování souborů na FTP se zobrazuje zelená stránka Webhosting je aktivní.

Příčina: Stránka je cachovaná v prohlížeči, nebo je problém v adresářové a souborové struktuře.

Řešení: Nejprve stiskem kláves Ctrl+Shift+R ověřte, že tento obsah není jenom cachovaný v prohlížeči.

Pokud problém přetrvává, přihlaste se na FTP a zkontrolujte, že web splňuje jednu z těchto podmínek:

  • Web je nahraný ve složce www a původní soubor index.html je přepsaný souborem index.html Vašeho webu, nebo smazaný (pokud máte index.php).
  • Web je nahraný ve složce www/domains/domena.tld, kde domena.tld je název domény, na které má fungovat, bez www. Ve složce www je výchozí soubor .htaccess.

Často kladené dotazy

Otázka: Nevím si s postupem migrace rady, můžete ji provést za mě?
Odpověď: Ano, více informací najdete u produktu Placený přesun od konkurence. Služba se vztahuje pouze na Webhosting a WMS, na VPS a jiné serverové hostingy migrace neprovádíme. Alternativně můžete vybrat dárek Bezstarostná cesta k nám k Webhostingu.

Otázka: Jak zjistím, jestli je Webhosting WEDOS to správné řešení pro můj web?
Odpověď: Všechny naše hostingové služby mají 7-denní zkušební lhůtu. Pokud nesplní Vaše očekávání, můžete je do té doby podle tohoto návodu vypovědět a nechat si vrátit peníze.

Děkujeme za zpětnou vazbu!