V tomto návodu se dozvíte:

• Srovnání služeb Webhosting a WebSite
• Jak přejít z Webhostingu na WebSite
• Jak přejít z WebSite na Webhosting
• Jak převést e-maily mezi službami Webhosting a WebSite
• Běžné chyby při přechodu mezi službami
• Často kladené dotazy

Služby Webhosting a WebSite obě slouží především k publikaci webové stránky na internetu a případně k provozu e-mailů. Webhosting a WebSite jsou dvě různé služby, které nemohou sdílet jeden doménový název.

• Webhosting slouží k provozu vlastního webu či webové aplikace, případně redakčního systému (WordPress, Joomla, PrestaShop a jiné). Můžete zde provozovat prakticky libovolnou aplikaci využívající HTML, CSS, JavaSctipt a PHP. Všechny varianty Webhostingu jsou placené.
• WebSite je webhosting obsahující blokový editor webových stránek, přes který vytváříte veškerý obsah webu. Základní (Free) varianta WebSite je zdarma.

Služba WebSite obsahuje vlastní webhosting. Chcete-li ji používat, objednejte ji pro danou doménu místo Webhostingu, ne zároveň s ním.

Chcete-li místo existujícího Webhostingu vytvořit web pomocí služby WebSite, je třeba uvolnit doménový název původní služby a pak teprve založit službu novou. Nechcete-li Webhosting dále využívat, po dokončení přechodu jej vypovězte.

Doménový název Webhostingu uvolníte přejmenováním služby, nebo odebráním aliasu.

Webhosting, který chcete dále využívat, můžete přejmenovat přímo na nový doménový název podle návodu Webhosting – Přejmenování. Pokud webhosting již dále používat nechcete, přejmenujte jej na doménový název s koncovkou .xxx, nebo na název se subdoménou, např. staryweb.domena.tld.

Po uvolnění názvu Webhostingu přestane starý web fungovat. FTP, databáze a interní adresa budou nadále přístupné.

Službu WebSite založte vyplněním objednávkového formuláře. Systém službu zřídí do 1 hodiny od přijetí platby (v případě varianty Free do 1 hodiny od dokončení objednávky).

Chcete-li používat WebSite Free a zároveň mít funkční e-mailové schránky, založte i službu Mailhosting.

Placené tarify služby WebSite obsahují e-maily automaticky, mailhosting k nim tedy neobjednávejte.

Nemáte-li pro Webhosting jiné využití, vypovězte jej.

Za Webhosting zřízený nejvýše 7 dní před podáním výpovědi můžete požadovat vrácení peněz. Starší Webhosting už lze pouze nechat doběhnout, ale v rámci výpovědi můžete požádat o převod zbývajících prostředků na novou službu WebSite, kterou jste založili. Žádost uveďte do okénka Důvod výpovědi, včetně názvu služby, na kterou chcete prostředky převést.

Chcete-li místo existujícího WebSite provozovat web na službě Webhosting, je třeba uvolnit doménový název původní služby a pak teprve založit službu novou. Nechcete-li WebSite dále využívat, po dokončení přechodu jej vypovězte.

Doménový název služby WebSite uvolníte jejím přejmenováním.

WebSite, kterou chcete dále využívat, můžete přejmenovat přímo na nový doménový název podle návodu WebSite – Přejmenování / Změna domény. Pokud WebSite již dále používat nechcete, přejmenujte ji na doménový název s koncovkou .xxx, nebo na název se subdoménou, např. staryweb.domena.tld.

Po uvolnění názvu WebSite přestane starý web fungovat. Blokový editor bude nadále přístupný.

Webhosting založte vyplněním objednávkového formuláře. Systém službu zřídí do 1 hodiny od přijetí platby.

Nemáte-li pro službu WebSite jiné využití, vypovězte ji.

Za WebSite zřízenou nejvýše 7 dní před podáním výpovědi můžete požadovat vrácení peněz. Starší WebSite už lze pouze nechat doběhnout, ale v rámci výpovědi můžete požádat o převod zbývajících prostředků na nový Webhosting, který jste založili. Žádost uveďte do okénka Důvod výpovědi, včetně názvu služby, na kterou chcete prostředky převést.

Máte-li u původní služby zřízené e-mailové schránky, po přechodu mezi Webhostingem a WebSite nebudou přístupné pod původním názvem. Pokud nová (sub)doména neexistuje, do schránek nebude chodit žádná nová pošta, ale původní e-maily ve schránkách zůstanou, dokud nedojde k jejich smazání, nebo smazání celé služby.

Potřebujete-li přistoupit k e-mailům u původní služby, můžete použít poštovního klienta nebo Webmail. Přihlašovací jméno k dané schránce změňte na tvar s novým názvem původní služby, např. info@domena.xxx.

Vypovězený Webhosting nebo WebSite systém smaže 7 dní po expiraci.

Chcete-li provoz e-mailů zachovat, založte identické schránky na nové službě podle návodu E-maily – Správa v zákaznické administraci.

Chcete-li přesunout starší e-maily do nových schránek, postupujte podle návodu Automatická migrace e-mailů od konkurence (momentálně pouze pro přechod z WebSite na Webhosting), nebo E-maily – přesun zpráv do nového účtu.

Návod na přechod mezi službami Webhosting a Mailhosting najdete v článku Přechod mezi Webhostingem a Mailhostingem.

Během postupu můžete narazit na následující chybové hlášky:

V tomto případě se nezdařila změna názvu původní služby, případně odebrání aliasu webhostingu. Zkuste změnu provést znovu, ideálně v jiném prohlížeči.

Přejmenováváte-li službu podle existující domény registrované u WEDOS, případně pro tuto doménu službu zakládáte, musí být služba i doména aspoň dočasně ve stejném zákaznickém účtu.

Služby Webhosting a WebSite mají rozdílné DNS záznamy typu A a AAAA. Záznamy typu MX se shodují. Při přejmenování a zakládání služeb můžete nechat DNS záznamy nastavit automaticky. Pokud automatickou změnu nastavení odmítnete odškrtnutím příslušného políčka, můžete později doménu na službu nasměrovat podle návodu Domény – Nasměrování, nebo ručně podle návodu DNS – Správa záznamů.

Automatické směrování DNS funguje pouze v případě, že doména má DNS záznamy u nás. V opačném případě musíte DNS záznamy nastavit ručně dle návodu poskytovatele. Adresy služeb najdete ve stejnojmenné tabulce v Detailu služby. (obrázek)

Otázka: Koupil jsem doménu s Webhostingem a teď nemůžu aktivovat WebSite. Proč?
Odpověď: Webhosting a WebSite jsou různé služby. WebSite obsahuje svůj vlastní webhosting, i když jeho správa je ze zákaznické administrace nedostupná. Chcete-li používat místo Webhostingu WebSite, přejděte z jedné služby na jinou dle tohoto návodu.

Otázka: Co když chci na jedné doméně mít zároveň WebSite a redakční systém?
Odpověď: Redakční systém nebo WebSite můžete mít na subdoméně, ale musíte pro něj založit samostatnou službu.

Otázka: Proč se na doméně zobrazuje pořád starý web?
Odpověď: Nejpravděpodobnější příčinou je cachování stránky v prohlížeči. Vyčistěte cache podle tohoto návodu a zkuste načíst web znovu. Pokud to nepomůže, zkontrolujte nastavení DNS záznamů podle kapitoly Neaktuální DNS záznamy.