Tento článek řeší přechod mezi webhostingovými službami (Webhosting, WebSite) a Mailhostingem. Chcete-li aktivovat e-maily zároveň s hostingem webu (s výjimkou WebSite Free), nepotřebujete žádnou další službu – stačí zřídit mailové schránky u webhostingu podle návodu E-maily – Schránky.

V tomto článku se dozvíte:

• Srovnání hostingových služeb z hlediska e-mailů
• Jak přejít z Webhostingu/WebSite na Mailhosting
• Jak přejít z Mailhostingu na webový hosting
• Běžné problémy
• Často kladené dotazy

Pro hosting e-mailů můžete využít jak službu Mailhosting, tak jiné hostingové služby. Chcete-li kromě e-mailů mít u WEDOS i web, doporučujeme zvolit Webhosting nebo WebSite.

Detailní srovnání relevantních parametrů hostingových služeb najdete v následující tabulce:

Na Mailhosting přejděte, pokud chcete na doméně provozovat:

• jen e-maily, ale ne web;
• e-maily u WEDOS a web u jiného poskytovatele;
• e-maily a WebSite Free u WEDOS.

Protože služba WebSite Free nepoužívá mailservery, můžete k ní Mailhosting přikoupit bez konfliktu. Ostatní hostingové služby ale e-mailové služby obsahují a je tedy třeba vybrat tu, na které budete mailhosting provozovat.

Postup sestává z těchto kroků:

1. Uvolnění doménového názvu
2. Objednávka Mailhostingu
3. Změna DNS záznamů typu MX
4. Migrace existující pošty

Systém nedovoluje založení či nastavení dvou služeb obsahujících mailhosting stejného názvu. Nejprve tedy odblokujte název úpravou původní webové služby přejmenováním:

• WebSite podle návodu WebSite – Přejmenování / změna domény,
• Webhostingu podle návodu Webhosting – Přejmenování (změna domény),

například na stary.domena.tld, kde domena.tld nahraďte původní doménou.

Pokud doménový název blokuje alias webhostingu, odeberte jej podle návodu Webhosting – Aliasy.

Nyní můžete pro danou doménu založit nový Mailhosting.

Pokud doména nepoužívá DNS záznamy WEDOS, nebo je z nějakého důvodu nechcete nechat změnit automaticky, nastavte po zřízení Mailhostingu tyto DNS záznamy typu MX:

Název     TTL    Typ  Data
          300    MX   10 mx1.wedos.email
          300    MX   10 mx1.wedos.global
          300    MX   10 mx1.wedos.com
          300    MX   10 mx1.wedos.mx
          300    MX   20 mx1.wedos.online

Při automatické migraci z přejmenovaného webového hostingu na Mailhosting zadávejte za @ nový název Webhostingu nebo WebSite.

Existující poštu můžete na nově založený mailhosting přemigrovat automaticky podle návodu E-maily – Autiomatická migrace, nebo manuálně manuálně podle článku E-maily – přesun zpráv do nového účtu.

Na webový hosting přejděte, pokud chcete na doméně provozovat web i e-maily zároveň.

Chcete-li používat službu WebSite Free a mít k ní e-maily, objednujte službu WebSite Free bez jakýchkoli úprav Mailhostingu. Služby mohou existovat zároveň se stejnými názvy.

Postup sestává z těchto kroků:

1. Uvolnění doménového názvu
2. Objednávka webového hostingu
3. Změna DNS záznamů typu MX
4. Migrace existující pošty

Nejprve odblokujte název úpravou původního Mailhostingu přejmenováním podle návodu Mailhosting – Přejmenování (změna domény) například na stary.domena.tld, kde domena.tld nahraďte původní doménou.

Nyní můžete pro danou doménu založit Webhosting nebo WebSite.

Pokud doména nepoužívá DNS záznamy WEDOS, nebo je z nějakého důvodu nechcete nechat změnit automaticky, nastavte po zřízení mailhostingu tyto DNS záznamy typu MX:

Název     TTL    Typ  Data
          300    MX   1 wes1-mx1.wedos.net
          300    MX   1 wes1-mx2.wedos.net
          300    MX   10 wes1-mx-backup.wedos.net

Existující poštu můžete na webový hosting přesunout pomocí automatické migrace dle návodu E-maily – Automatická migrace, nebo manuálně manuálně podle článku E-maily – přesun zpráv do nového účtu.

Při automatické migraci z přejmenovaného Mailhostingu na webový hosting zadávejte za @ nový název Mailhostingu.

Automaticky migrovat e-maily na:

Mezi běžné problémy s přechodem mezi webovým hostingem a Mailhostingem patří:

• Nelze zřídit novou službu
• E-mailové schránky původní služby nejsou dostupné

Problém: Zobrazuje se chyba: Doménový název je již použit u jiné služby.

Příčina: V systému nemohou být zároveň dvě služby, které podporují e-maily a zároveň mají shodný doménový název.

Řešení: Ujistěte se, že jste původní službu přejmenovali (nebo požádali podporu o odebrání názvu).

Problém: Ke schránkám původní služby se nelze přihlásit (případně k nim selhává přístup migračního skriptu).

Příčina: Přejmenováním původní hostingové služby se změnil název (login) schránky.

Řešení: Pokud jste měli například původní schránku info@domena.tld a přejmenovali službu na stara.domena.tld, je nyní login této schránky info@stara.domena.tld. Pokud jste o odebrání názvu služby požádali podporu, doplňujte za zavináč identifikátor služby, jak jej najdete v zákaznické administraci, například info@w123456. Na heslo schránky nemá přejmenování služby vliv.

Otázka: Co mám dělat, když chci zároveň webhosting i mailhosting?
Odpověď: Mailhosting je jiiž součástí služby Webhosting a placených varinat služeb WebSite. Zvlášť jej zřizujete pouze pokud webhosting nechcete (nebo jej máte u jiného poskytovatele), nebo k Free variantě WebSite.

Otázka: Chci mít web jako alias, ale e-maily zvlášť. Jak to mám zařídit?
Odpověď: Momentálně bohužel pouze samostatným webhostingem, na kterém budete provozovat jak samostatné e-maily, tak web.