Každá služba (doména, webhosting, virtuální či dedikovaný server) je vždy evidována pod nějakým zákaznickým účtem. Jakoukoliv službu lze snadno přesunout do účtu jiného.
Několik důležitých informací:
- Přesun mezi účty nelze vzít zpět, druhý zákazník by musel případně provést stejným postupem přesun opačným směrem zpět do vašeho účtu.
- Změnou zákaznického účtu nedojde u služby k žádným dalším změnám, provoz samotné služby nebude nijak ovlivněn.
- Nedojde také ke změně fakturačních údajů (ty je v případě potřeby možno změnit následně v editaci údajů odběratele).
- Přesunem domény do jiného zákaznického účtu také nedojde ke změně majitele. To je nutné udělat samostatně (viz. návody v této znalostí bázi ke konkrétním koncovkám domén)
- Při přesunu domény dojde automaticky ke změně jejího autorizačního hesla (náhodně vygenerované)
Jednotlivý přesun služby
- Zjistěte si ID a přihlašovací jméno cílového zákaznického účtu
- Přihlašte se do zákaznického centra do účtu, kde je služba nyní
- V detailu konkrétní služby klikněte v levém menu na odkaz Změna zákaznického účtu
- Ve formuláři zadejte ID a přihlašovací jméno účtu, kam si přejete službu přesunout a potvrďte
Hromadný přesun služeb
V případě většího počtu služeb, které chcete přesunout do jiného zákaznického účtu, využijte možnost hromadného přesunu:
- Zjistěte si ID a přihlašovací jméno cílového zákaznického účtu
- Přihlašte se do zákaznického centra do účtu, kde je služba nyní
- V seznamu služeb (např. domén) zaškrtněte položky, které se mají přesunout, pod seznamem zvolte v rozbalovacím seznamu volbu přesun do jiného zákaznického účtu a klikněte na tlačítko provést.
- V dalším kroku zadejte ID a přihlašovací jméno účtu, kam si přejete službu přesunout a potvrďte
- V posledním kroku překontrolujte seznam služeb vybraných k přesunu a změnu potvrďte tlačítkem Dokončit.