Administrace – PUSH notifikace

  Zákaznické centrum

Z důvodu změn API pro generování tokenů jsou PUSH notifikace dočasně vypnuté.

V tomto článku se dočtete:

Webové PUSH notifikace

Webové PUSH notifikace zasílají vybraná oznámení při otevřeném prohlížeči (desktop) nebo na telefon (pouze Android). 

  • Pro přijetí notifikace u desktopových prohlížečů musí být webový prohlížeč otevřený. Nemusí v něm ale být otevřená administrace WEDOS. Pokud prohlížeč ve chvíli odeslání notifikace otevřený není, čeká notifikace na doručení ve frontě a doručí se po spuštění prohlížeče (pokud mezitím nevyprší její platnost). 
  • U mobilních prohlížečů (Android) se notifikace zobrazí i v případě, že webový prohlížeč otevřený není.

Výchozí a zároveň maximální doba platnosti notifikace jsou 4 týdny. U některých notifikací tuto dobu zkracujeme, zejména v případech, kdy je notifikace po určité době již bezpředmětná.

Podporované prohlížeče

Webové PUSH notifikace spolehlivě fungují v prohlížečích:

  • Chrome
  • Firefox
  • Opera (kromě Opera Mobile)

Notifikace nefungují na Windows XP a starších, ve všech verzích Internet Exploreru, prohlížeči Edge ve verzích starších než 17, Apple iOS (iPhone, iPad), prohlížečích Safari a Blackberry Browser.

Zapnutí a vypnutí PUSH notifikací

PUSH notifikace zapínáte a vypínáte plošně pro celou administraci. Konkrétní notifikace potom vybíráte u služeb, které je podporují.

PUSH notifikace globálně zapnete nebo vypnete přistupte těmito kroky:

  1. Přihlaste se do zákaznické administrace.
  2. V horním menu vyberte Můj účet Zákazník.
  3. V levém menu vyberte Push notifikace.
  4. Nastavte přepínač Nastavení notifikací v tomto zákaznickém účtu do požadované polohy.
WEDOS Globální povolení PUSH notifikací v administraci
Globální povolení PUSH notifikací v administraci

Správa tokenů prohlížečů

Pro odesílání PUSH notifikací do registrovaných prohlížečů využíváme službu FCM od společnosti Google. V našem systému potom spravujeme evidenci registrovaných prohlížečů (jejich tokenů). V rámci zákaznického účtu můžete registrovat neomezené množství prohlížečů, přes které chcete notifikace dostávat. 

Registrace tokenu prohlížeče

Při nastavení PUSH notifikací v telefonu se ujistěte, že má webový prohlížeč povolení zobrazovat notifikace v rámci systému.

Token prohlížeče, ve kterém chcete notifikace dostávat, registrujte těmito kroky:

  1. Ve vybraném prohlížeči otevřete rozhraní správy PUSH notifikací podle kapitoly Zapnutí a vypnutí PUSH notifikací. PUSH notifikace musí být povolené.
  2. V oddílu Nastavení notifikací v aktuálním prohlížeči klikněte na tlačítko povolit zasílání notifikací pro tento prohlížeč.
  3. Ve vyskakovacím okně notifikaci pojmenujte a název potvrďte.
  4. Povolte v prohlížeči odesílání oznámení z webu client.wedos.com.
WEDOS Povolení zasílání PUSH notifikací pro daný prohlížeč
Povolení zasílání PUSH notifikací pro daný prohlížeč

Deaktivace tokenu prohlížeče

Aktivní token nejsnáze deaktivujte podobným způsobem jako při aktivaci, jenom místo povolení odklikněte červené tlačítko deaktivovat zasílání notifikací pro tento prohlížeč.

WEDOS Deaktivace zasílání PUSH notifikací pro daný prohlížeč
Deaktivace zasílání PUSH notifikací pro daný prohlížeč

Přehled a správa registrovaných tokenů

V tabulce na konci rozhraní pro správu PUSH notifikací najdete kompletní přehled registrovaných tokenů. U každého záznamu můžete provádět následující akce:

  • Zobrazit podrobné informace o tokenu (ikona klíče). Více informací najdete v kapitole Detail tokenu prohlížeče.
  • Odeslat testovací notifikaci (ikona obálky).
  • Aktivovat či deaktivovat daný token (zelené nebo červené tlačítko). Tato deaktivace tokenu nezpůsobí jeho zneplatnění, pouze deaktivuje token v naší evidenci a systém na něj nebude odesílat žádné notifikace. Token můžete později znovu aktivovat.
  • Smazat token z evidence (ikona koše). Smazání tokenu nezpůsobí jeho zneplatnění, jej odstraní z naší evidence a systém na něj nebude odesílat žádné notifikace.
WEDOS Tabulka s přehledem evidovaných tokenů prohlížečů
Tabulka s přehledem evidovaných tokenů prohlížečů

Zeleně podbarvená položka odpovídá tokenu aktuálního prohlížeče.

Detail tokenu prohlížeče

V detailu tokenu prohlížeče můžete:

  • Ověřit platnost tokenu. Token můžete zneplatnit například zakázáním zobrazovaní notifikací z našeho webu nebo jinou změnou tohoto nastavení. 
  • Nastavit okruhy notifikací. Ve spodní části okna detailu tokenu můžete nastavit okruhy notifikací, které systém na příslušný prohlížeč zasílá.
WEDOS Ověření platnosti tokenu a nastavení okruhů zasílání notifikací
Ověření platnosti tokenu a nastavení okruhů zasílání notifikací

Často kladené dotazy

Otázka: Co se stane s tokeny prohlížečů při vypnutí PUSH notifikací zákaznického účtu?
Odpověď: Pokud již máte v rámci zákaznického účtu registrované tokeny prohlížečů a vypnete notifikace, systém všechny registrované tokeny deaktivuje. Pokud následně notifikace zapnete, systém všechny evidované tokeny opět aktivuje. Tokeny, které při aktivaci nejsou platné, systém smaže z evidence a příslušný prohlížeč budete muset znovu zaregistrovat k odběru notifikací.

Děkujeme za zpětnou vazbu!