Domény – Přesun mezi účty pomocí autorizačního hesla

Přesun pomocí autorizačního hesla umožňujeme pouze pro domény. Jiné služby přesunete pouze podle návodu Přesun služeb mezi účty.

V tomto návodu se dočtete:

Přesun domény pomocí autorizačního hesla

Pomocí autorizačního hesla majitele domény přesunete domény z cizího zákaznického účtu na vlastní. Nejčastěji jej využijete v případě, že správce domény nespolupracuje.

Postupujte těmito kroky:

  1. Přihlaste se do zákaznické administrace.
  2. V horním menu vyberte Domény.
  3. V levém menu vyberte Přesun mezi účty heslem.
  4. Zadejte doménu.
  5. Tlačítkem zaslat heslo si nechte zaslat autorizační heslo domény.
  6. Zkontrolujte e-mail majitele domény a získejte autorizační heslo.
  7. Zadejte heslo do políčka Autorizační heslo.
  8. Klikněte na tlačítko Provést změnu.

Je-li autorizační heslo správně, systém převede doménu okamžitě.

WEDOS Přesun domény na vlastní účet pomocí autorizačního hesla
Přesun domény na vlastní účet pomocí autorizačního hesla

Přesunem domény pomocí autorizačního hesla způsobíte jeho změnu. Pokud budete provádět další úkony vyžadující autorizační heslo, vygenerujte jej znovu, například podle návodu Domény – Zaslání autorizačního hesla.

Nedostupná fakturace

Pokud systém již k doméně vystavil fakturu (zpravidla 30 dní před expirací), změňte fakturační údaje podle návodu Změna fakturačních údajů služeb. Systém předchozí fakturu stornuje a vystaví novou s aktuálními údaji.

Často kladené dotazy

Otázka: Přesunou se zároveň s doménou její DNS záznamy?
Odpověď: Ano, přesunem domény do jiného zákaznického účtu přesunete tamtéž její DNS záznamy. Jejich změny se na fungování domény ovšem projeví pouze pokud doména používá DNS servery / NSSET WEDOS.

Otázka: Jak zjistím e-mail majitele domény?
Odpověď: Kontaktujte zákaznickou podporu přes formulář s žádostí o nápovědu e-mailu majitele domény. Uveďte název domény a jméno majitele.

Otázka: Co mám dělat, když autorizační heslo nepřichází?
Odpověď: Zkontrolujte složku SPAM. Pokud e-mail s autorizačním heslem nenajdete ani tam, zkuste si jej nechat zaslat z jiného prohlížeče.

Otázka: Co když správce nespolupracuje ani s přesunem ostatních služeb?
Odpověď: Tuto problematiku řeší článek Přesun vlastních služeb z cizího účtu WEDOS.

Děkujeme za zpětnou vazbu!