Aktivace příplatkové služby

  Webhosting

Postup aktivace příplatkové služby:

  1. Přihlášení se do zákaznické administrace
  2. V horní liště si vybereme službu, u které chceme příplatkovou službu aktivovat (v našem ukázkovém případě jsme zvolili webhosting, ale může se jednat i o domény apod.).

3. Nyní se nám ukáže seznam služeb, ve kterém je potřeba kliknout na konkrétní službu, u které chceme příplatkovou službu aktivovat (v našem případě ,,služba xy“ ).

4. Dále jsme se dostali na detail konkrétní služby. V levém menu nyní klikneme na ,,Příplatkové služby

5. V seznamu příplatkových služeb nyní zvolíme konkrétní, kterou chceme aktivovat kliknutím na zelené ,,plus

6. Následně lze již příplatkovou službu aktivovat.

Pro deaktivaci služby postupujeme podobně jako u aktivace: v přehledu služeb klikneme na ikonu lupy a na následující obrazovce na tlačítko Deaktivovat.

Přechod na No Limit EXTRA

Informace o balíčku EXTRA nalezneme zde

V kroku č. 5 – V seznamu příplatkových služeb nyní zvolíme ,,balíček EXTRA“ kliknutím na zelené ,,plus

Následně jen klikneme aktivovat.

Změna se poté projeví do 60 minut.

Logy webhostingu

V případě chyb na webu je možné si pro diagnostiku problému aktivovat logy.

Informace o této příplatkové službě nalezneme zde

Postup aktivace:

Postupujeme obdobně jako v případě aktivace jiné příplatkové služby.

V kroku č. 5 – V seznamu příplatkových služeb nyní zvolíme ,,Accesslog / Errorlog“ kliknutím na zelené ,,plus

Logy si na další stránce můžeme aktivovat buďto dočasně (zdarma) na 24 hodin, nebo trvale – kliknutím na ,,Aktivovat

Po aktivaci je potřeba přibližně 30 minut vyčkat, jinak jsou logy prázdné.

Po uběhnutí cca 30 minut si můžeme logy stáhnout.

  1. V administraci – v levém menu – Logy

Kliknutím na ,,získat log“ si můžeme logy stáhnout.

2. Logy si můžeme také stáhnout po připojení na ftp, nalezneme je ve složce ,,logs“ v rootu (adresář /)