Zálohový účet – zálohové faktury

  Fakturace, Zálohový účet

Chcete-li vložit kredit na váš zálohový účet, je nejprve nutné si po přihlášení v zákaznickém centru (client.wedos.com) vystavit zálohovou fakturu na částku, kterou máte zájem nám zaslat.

POZOR! Neposílejte zálohový vklad bez toho, aniž byste si předem v našem systému vystavili zálohovou fakturu na příslušnou částku. Bez toho nebude platba připsána.

V zákaznickém centru v sekci fakturace -> zálohový účet -> Zálohové faktury je možno vidět stav již vystavených zálohových faktur a stav jejich zaplacení.

Také je možné pomocí formuláře vystavit zálohovu fakturu novou. Do formuláře se zadává částka bez DPH, k ní bude samozřejmě připočítáno DPH. Částka není nijak omezena, z technických důvodů však nemůže být nižší než 100 Kč.

Částku bez DPH může ještě náš systém upravit o zaokrouhlení tak, aby vyšla celková částka s DPH bez haléřů. Proto si vždy překontrolujte částku bez DPH uváděnou v zálohové faktuře, ta se vám po zaplacení připíše na zálohový účet. Pokud je částka bez DPH chybná, musíte si vystavit novou fakturu s jinou částkou.

Po odeslání formuláře je ihned vystavena nová zálohová faktura a e-mailem obdržíte instrukce pro její zaplacení.

Chcete-li doklady ze zálohového účtu účtovat bez DPH (tedy jste-li plátce DPH mimo ČR), po vyplnění fakturačních údajů a ještě před prováděním jakýchkoliv plateb nás prosím kontaktujte.

Možnosti úhrady zálohové faktury

Pro úhradu zálohové faktury lze využít všechny námi nabízené možnosti plateb:

  • klasický bankovní převod (1-2 pracovní dny)
  • platební karta (VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro), platba zpracována do 10 minut od provedení transakce
  • superCASH – vklad hotovosti na terminálech SAZKA či na České poště, platba zpracována do 10 minut od zaplacení hotovosti
  • PayPal – způsob vhodný zejména pro platby ze zahraničí, doba zpracování 10 minut
  • Mojeplatba – on-line platba z účtu Komerční banky, doba zpracování do 1 hodiny
  • ePlatby – on-line platba z účtu Raiffeisenbank, doba zpracování do 1 hodiny
  • mPeníze – on-line platba z účtu mBank, doba zpracování do 1 hodiny
  • Volksbank – on-line platba z účtu Volksbank, doba zpracování do 1 hodiny

Při bankovním převodu nezapomeňte uvést správný variabilní symbol, který je uveden na zálohové faktuře.

Prosíme posílejte přesnou částku, která je uvedena na zálohové faktuře. Chcete-li poslat částku vyšší, vystavte si, prosím, další zálohovou fakturu.

Pokud jste se rozhodli vystavenou zálohovou fakturu neplatit a chcete ji zrušit, můžete si ji sami stornovat v zákaznické administraci v seznamu zálohových faktur (ikonka červeného křížku u konkrétní položky).