Administrace – Změna přihlašovacích údajů

  Zákaznické centrum

Tento článek řeší změnu uživatelského jména a hesla v zákaznické administraci. Nemůžete-li se do zákaznické administrace přihlásit, postupujte podle návodu Administrace – Řešení problémů s přihlášením.

V tomto článku se dozvíte:

Změna uživatelského e-mailu (loginu)

Ke změně uživatelského jména přistoupíte těmito kroky:

  1. Přihlaste se do zákaznické administrace.
  2. V horním menu vyberte Můj účet >> Zákazník.
  3. V levém menu vyberte Změna loginu a e-mailu.

Dále postupujte těmito kroky:

  1. Ve formuláři Změna vyplňte Nový e-mail (login).
  2. Klikněte na tlačítko zaslat autorizační heslo.
  3. Heslo z nového e-mailu zadejte do 1 hodiny do políčka Autorizační heslo.
  4. Potvrďte tlačítkem Změnit login a e-mail.
WEDOS Autorizovaná změna přihlašovacího jména v zákaznické administraci
Autorizovaná změna přihlašovacího jména v zákaznické administraci

Změna hesla

Změna hesla má vlastní stránku přístupnou přes odkaz Změna hesla v levém menu.

Postupujte těmito kroky:

  1. Přihlaste se do zákaznické administrace.
  2. V horním menu vyberte Můj účet >> Zákazník.
  3. V levém menu vyberte Změna hesla.
Změna hesla v zákaznické administraci
Změna hesla v zákaznické administraci

Vyplňte původní heslo, nové heslo a znovu nové heslo pro ověření.

Ikonou klíče vedle políčka Nové heslo můžete nechat náhodně vygenerovat bezpečné heslo.

Po změně hesla Vás systém z bezpečnostních důvodů odhlásí.

Často kladené dotazy

Otázka: Co mám dělat, když se nemůžu do administrace přihlásit?
Odpověď: Postupujte podle návodu Administrace – Řešení problémů s přihlášením.

Děkujeme za zpětnou vazbu!