Zapomenuté heslo k zákaznickému účtu

  Zákaznické centrum

estliže zapomenete vaše heslo k uživatelskému/zákaznickému účtu, postupujte podle následujícího návodu:

  1. Pod přihlašovacím formulářem na stránce https://client.wedos.com klikněte na odkaz „Zapomněli jste vaše přihlašovací jméno nebo heslo?
  2. Ve formuláři, který se vám zobrazí, zadejte své přihlašovací jméno (je shodné s vaší e-mailovou adresou) a formulář odešlete
  3. Během několika okamžiků vám do e-mailu přijde zpráva s odkazem
  4. Na odkaz v tomto e-mailu klikněte, zobrazí se vám formulář pro zadání nového hesla
  5. Dvakrát zadejte nové heslo a potvrďte
  6. Nyní se můžete přihlásit s použitím nového hesla

Odkaz v e-mailové zprávě je platný 30 minut. Kliknout na něj musíte ze stejného počítače, na kterém jste si nastavení nového hesla vyžádali.

Pokud vaše heslo zapomenete, bohužel nejsme schopni jej vám zjistit a sdělit. Vždy si musíte výše uvedeným způsobem nastavit heslo nové. Je to bezpečnostní opatření proti zneužití zákaznických účtů.

U svého zákaznického účtu si samozřejmě můžete nastavit nové heslo kdykoliv v případě, že jste přihlášeni v zákaznickém centru použitím odkazu „Změna hesla„.

Byl pro Vás tento návod užitečný?