Na Status stránce a v RSS čtečkách můžete publikovat různé nečekané incidenty. Dáte tak prostřednictvím stavové stránky vědět svým zákazníkům, že něco není v pořádku a že služby mají výpadek. Tím lze snížit zátěž na zákaznickou podporu a dobře a rychle informovat své zákazníky.

U incidentu nastavte jeho detaily a zvolte, kterých služeb se týká.

Incident se projeví na status stránce.

Po vyřešení stačí incident označit jako vyřešeno.

Na status stránce se incident uzavře a zobrazí jako vyřešený. Tím se bude zobrazovat v historii incidentů na Status stránce, dokud jej nesmažete.

V nastavení Status stránky si můžete zvolit, zda se na Status stránce budou incidenty zobrazovat a jak dlouho budou dostupné v RSS feedu.

Hodí se pro předem známé aktualizace, servisní zásahy nebo jiné úkony, které si vyžádají omezení služeb. Zobrazí se s předstihem na Status stránce a v RSS čtečkách, dají tak vašim uživatelům čas na přípravu.

V odstávce lze vyplnit popis (v ČJ i EN) a další detaily, třeba jakých služeb se to dotýká a dobu trvání.

Veřejné plánované odstávky se pak zobrazí na vaší status stránce. Můžete si zvolit, zda se mají zobrazovat na začátku nebo na konci stránky (volba Viditelnost).

V době odstávky bude status stránka zobrazovat výstrahu.

Po uplynutí nastaveného času odstávky se Status stránka automaticky vrátí do výchozího stavu.