Domény – Pojištění

  Domény

V tomto článku se dočtete:

Pojištění domény

Pro domény CZ registrované u WEDOS můžete sjednat pojištění přímo ze zákaznické administrace. Službu zprostředkovávají pojisteni.cz a Slavia pojišťovna.

Objednávka pojištění je nezávazná až do okamžiku, kdy ji uhradíte. Okamžikem zaplacení je pojištění sjednáno. Ukončit jej můžete dle všeobecných pojistných podmínek – mimo jiné změnou registrátora nebo majitele domény.

Pojištění domény obsahuje v základu tyto služby:

  • Pojištění domény v případě krádeže: Pojistka kryje technické odcizení domény, tedy neoprávněné odebrání přístupu k doméně jejímu oprávněnému držiteli. Výše pojistného protiplnění závisí na variantě služby. Aktuálně nabízíme variantu Jistota s plněním 1.000.000 Kč a varianta Jistota EXTRA s plněním 3.000.000 Kč.
  • Asistenční IT služby: S IT experty Slavia pojišťovny můžete rychle konzultovat problémy spojené s provozem domény, například s postupem při odcizení, prevencí podvodů při převodu, uzamčení, autorizace změn, vypršení držby a obnovení domény, případně odcizení online účtu.

Kompletní přehled najdete na stránkách www.pojisteni.cz/domeny.

Roční poplatek obsahuje v ceně 1 zásah Asistenční IT služby (Jistota, Jistota EXTRA) anebo Asistenční služby právní pomoci (pouze Jistota EXTRA) v délce maximálně 60 minut.

Jistota Extra

Varianta pojištění EXTRA obsahuje mimo základních služeb a vyššího plnění službu:

  • Asistenční služby právní pomoci: S pomocí právníka můžete řešit například spory o držbu domény, zneužití jména/ochranné známky, převod a prodej, dědické řízení ve vztahu k držbě domény, nebo zajištění a zablokování domény z rozhodnutí státních orgánů. Kompletní výčet najdete na stránkách www.pojisteni.cz/domeny.

Sjednání pojištění domény

Pro sjednání pojištění existující domény postupujte těmito kroky:

  1. Přihlaste se do zákaznické administrace.
  2. V horním menu vyberte Domény.
  3. Ze seznamu vyberte doménu, kterou chcete pojistit.
  4. V detailu vyberte variantu pojištění a klikněte na tlačítko Pokračovat na Pojisteni.cz.
WEDOS Pojištění existující domény
Pojištění existující domény

Objednávku dokončíte na webu partnera Pojisteni.cz.

Sjednání pojištění domény je nezávazné až do okamžiku, kdy jej uhradíte.

Pojištění nové domény

Pojistit můžete i nově zřizovanou doménu:

  1. V objednávce nové domény zaškrtněte v příplatkových službách Pojištění domény a vyberte variantu.
  2. Po uhrazení domény zkontrolujte e-mail.
  3. Postupujte podle instrukcí v e-mailu.
WEDOS Pojištění nově registrované domény
Pojištění nově registrované domény

Protože jde o externí službu, systém Pojištění domény nezapočítává do ceny registrace.

Řešení pojistné události

Asistenční linku volejte v pracovní dny od 9:00 do 19:00. Aktuální číslo kam volat najdete na www.pojisteni.cz/domeny.

Máte-li podezření, že došlo k odcizení domény, kontaktujte také Policii ČR a podporu WEDOS.

V případě krádeže domény vám Slavia pojišťovna vyplatí pojistné plnění pokud nedojde k vrácení domény do 30 dnů, případně do 180 dnů ze zemí mimo EU.

Často kladené dotazy

Otázka: Jaké doménové koncovky můžu pojistit?
Odpověď: V současnosti pojišťujeme pouze domény s koncovkou CZ.

Otázka: Co přesně znamená ukradení domény?
Odpověď: Pojišťovna definuje ukradení domény jako technické odcizení domény, což je neoprávněné odebrání přístupu k doméně jejímu oprávněnému držiteli.

Otázka: Jak mám doménu proti odcizení zabezpečit?
Odpověď: Udržujte u doménového kontaktu aktuální údaje, zejména telefonní číslo a e-mail. Doménu také můžete proti změnám nechat zamknout. V případě, že pojišťovna vyhodnotí bezpečnostní opatření jako nedostatečná, může navrhovat krácení plnění.

Otázka: Kdo poskytuje podporu ke službě Pojištění domén?
Odpověď: Pokud potřebujte s produktem poradit anebo pomoct,obraťte se na podporu POJISTENI.cz. Přes ně jdou všechny smlouvy, mají také na starosti objednávky, fakturace atd. Zodpoví vám také další případné otázky k produktu.

Otázka: Opravdu dostanu za ukradenou doménu 1 milion Kč?
Odpověď: V případě odcizení domény vyhodnotí pojišťovna cenu domény, např. obrat e-shopu za určité období atd. Na základě Vámi dodaných podkladů pak stanoví skutečnou hodnotu a vyplatí odpovídající částku.

Byl pro Vás tento návod užitečný?