Tento článek řeší manuální zálohování webhostingu. Používáte-li redakční systém WordPress, můžete zálohovat i pomocí pluginu podle komunitního návodu WordPress – Zálohování.

V tomto článku se dozvíte:

• Proč zálohovat web a jak často
• Jak provést manuální zálohu
• Jak web ze zálohy obnovit
• Často kladené dotazy

Záloha webu Vás může zachránit v situaci, kdy Vám někdo webové stránky napadne, omylem si smažete část stránek, nebo je poškodí problém s instalací či aktualizací redakčního systému.

Běžný webhosting (NoLimit, LowCost), zálohujeme jedenkrát týdně. Tyto zálohy slouží pro obnovu dat v případě havárie serveru, nejsou tedy určené pro obnovování na žádost zákazníka.

Webhosting Extra zálohujeme jednou denně. K dispozici jsou zálohy až 5 dní zpětně, data obnovujeme na vyžádání zdarma.

Podrobnější informace k zálohování z naší strany najdete v článku Zálohování.

Zálohy starší než 1 týden neposkytujeme.

Žádosti o poskytnutí zálohy posílejte přes kontaktní formulář. Do žádosti uveďte:

• Název webhostingu nebo číslo služby/objednávky
• Předmět obnovy: FTP, databáze, obojí
• Datum, ze kterého zálohu požadujete (konkrétní data a časy dostupných záloh Vám sdělí technik)
• Způsob obnovy: přepsat všechna současná data na FTP daty ze zálohy, nebo nahrát data ze zálohy do samostatné složky na FTP. Export databáze nahráváme na FTP, nedomluvíte-li se s technikem jinak.
• Souhlas s cenou obnovy dle platného ceníku.

Náš systém provádí zálohy automaticky, tedy bez ohledu na to, zda zrovna provádíte úpravy, či nikoliv. Pokud se tedy chystáte provést na webu větší zásah, například promazání souborů nebo instalaci (aktualizaci) nového redakčního systému/pluginu, zálohujte systém i manuálně. Předejdete tím situaci, kdy je naše záloha příliš stará a neobsahuje například změny provedené v nedávné době, nebo je naopak příliš nová a původní funkční web již nemáme k dispozici.

Vlastní zálohu provádějte i pro případ, že dojde k napadení webu. Napadení můžete odhalit týdny, nebo i měsíce po nahrání škodlivých souborů či přepsání čistého kódu škodlivým, a naše zálohy budou tím pádem také napadené.

Doporučujeme ukládat 3 poslední zálohy pro případ poškození či napadení té poslední. 

K provedení kompletní zálohy webu obvykle potřebujete uložit:

• soubory z FTP, tedy kódy, styly, skripty a média tvořící váš web. Každý web má na FTP soubory.
• data z databáze. Databáze používá většina webů, včetně těch postavených na redakčních systémech (WordPress, Joomla, atd.).

Pro vytvoření zálohy souborů z FTP postupujte těmito kroky:

1. Vytvořte si u sebe na počítači složku pro umístění zálohy. Doporučujeme zapsat do názvu datum pro snadné třídění či dohledání, například zaloha_domena-tld_221231.
2. Připojte se na FTP a vyhledejte adresář, ve kterém je Váš web umístěný – zpravidla www, nebo www/domains/(doména Vašeho webu).
3. Stáhněte soubory webu do připravené složky:
   1. WebFTP: Označte adresář webu nebo všechny soubory a klikněte na tlačítko stáhnout.
   2. Klient FileZilla: Označte adresář webu nebo všechny soubory a přetáhněte je do připravené složky.

Klient WebFTP soubory před stažením zabalí do archivu, nehodí se však pro velké weby, nebo weby obsahující velké množství souborů. V takovém případě doporučujeme klient FileZilla.

Po stažení souborů proveďte antivirovou kontrolu složky se zálohou.

Pro vytvoření zálohy souborů databáze postupujte podle návodu na export databáze v článku Webhosting – Import a export databáze v phpMyAdmin.

Exportovaný soubor uložte do složky se zálohou souborů. Pokud tyto soubory nemáte v archivu, doporučujeme soubor databáze uložit do snadno identifikovatelné vlastní složky.

Požadujete-li obnovu ze zálohy WEDOS, můžete vyžádat přepsání původních souborů webu, ve výjimečných případech databáze. Na konkrétním řešení se domluvte s technikem, který obnovu provádí.

Pro obnovu webu z manuální zálohy postupujte těmito kroky:

1. Připojte se na FTP a zkontrolujte, že obsahuje základní adresářovou strukturu.
2. Vyhledejte adresář, ve kterém je umístěn nefunkční web – zpravidla www, nebo www/domains/(doména Vašeho webu). Pokud tento adresář neexistuje, založte jej.
3. Pokud adresář s nefunkčním webem obsahuje původní soubory, smažte je.
4. Nahrajte soubory zálohy přes rozhraní WebFTP nebo klient FileZilla.
5. Importujte databázi dle návodu na import databáze v článku Webhosting – Import a export databáze v phpMyAdmin.
6. Vyčistěte cache prohlížeče a zkontrolujte funkčnost webu.

Otázka: Mám databázi před importem také smazat?
Odpověď: Ne, před importem nemažte ani databázi, ani data, která obsahuje. Do smazané databáze nelze již nic importovat, ani ji nelze založit znovu.

Otázka: Smazal jsem všechen obsah FTP, nahrál zálohu, ale web pořád nefunguje. Co s tím?
Odpověď: Ujistěte se, že na FTP máte základní adresáře a, pokud nemáte ve složce www vlastní soubor .htaccess, používáte .htaccess výchozí. Máte-li soubory i data nahrané v pořádku a web přesto nefunguje, zkontrolujte, nedošlo-li k poškození souborů při stahování, nebo nahrávání. V prvním případě použijte jinou zálohu, v druhém nahrajte zálohu znovu, ideálně po menších částech.