Tento návod se zabývá nastavením obecných e-mailových upozornění v rámci zákaznického účtu. Pro nastavení e-mailových upozornění ohledně expirace služeb postupujte podle návodu Administrace – Nastavení chování služeb před expirací.

V tomto článku se dozvíte:

• Jak nastavit e-mailová upozornění zákaznického účtu
• Jak vybrat témata e-mailových novinek
• Často kladené dotazy

E-mailová upozornění zákaznického účtu Vás informují o:

• přihlášení do zákaznického účtu;
• průběhu objednávek služeb, platbách a souvisejících účetních dokladech;
• příplatkových službách před prodloužením služeb;
• poruchách, odstávkách a změnách;
• slosování slevových kuponů.

Pro vypnutí či zapnutí těchto e-mailových notifikací postupujte těmito kroky:

1. Přihlaste se do zákaznické administrace.
2. V horním menu vyberte Můj účet Zákazník.
3. V levém menu vyberte Zabezpečení účtu pro e-maily o přihlášení, nebo Základní nastavení pro všechny ostatní notifikace.
4. Zaškrtněte nebo odškrtněte e-maily, které (ne)chcete dostávat a uložte nastavení tlačítkem Uložit změny.

Více informací o zabezpečení účtu pomocí e-mailů o přihlášení najdete v článku Administrace – Zabezpečení zákaznického účtu.

Chcete-li zapnout nebo vypnout zasílání e-mailových novinek, případně vybrat témata, postupujte těmito kroky:

1. Přihlaste se do zákaznické administrace.
2. V horním menu vyberte Můj účet Zákazník.
3. V levém menu vyberte Zasílání novinek e-mailem.
4. Zaškrtněte či odškrtněte vybraná témata e-mailových novinek.
5. Volby potvrďte tlačítkem Uložit změny.

Otázka: Kde vypnu e-maily, které mi měsíc před splatností služby oznamují, že mám zaplatit?
Odpověď: Pro nastavení e-mailových upozornění ohledně expirace služeb postupujte podle návodu Administrace – Nastavení chování služeb před expirací.

Otázka: Kde ještě najdu informace o chodu WEDOSu?
Odpověď: Další informace o fungování WEDOSu najdete na našem blogu.