Tento návod řeší odinstalaci aplikace nainstalované přes instalátor. Návod na instalaci a řešení problémů najdete v článku Webhosting – Instalace aplikací pomocí instalátoru.

V tomto článku se dozvíte:

• Jak provést odinstalaci v zákaznické administraci
• Jak odinstalaci dokončit na FTP
• Často kladené dotazy

Tato část odinstalace odstraní pouze databáze nainstalované spolu s aplikací. Soubory musíte odstranit ručně přes FTP.

Pro odinstalaci aplikace v zákaznické administraci postupujte takto:

1. Přihlaste se do zákaznické administrace.
2. V nabídce vyberte Hostingové služby Webhosting a otevřete detail konkrétního webhostingu.
3. V levém menu vyberte Instalátor aplikací.
4. Z nabídky vyberte aplikaci, kterou chcete odinstalovat.
5. V detailu aplikace klikněte na záložku Mé instalace.
6. V seznamu instalací klikněte na ikonku lupy v řádku u instalace, kterou chcete odstranit.
7. V detailu aplikace klikněte na šedé tlačítko Odinstalovat.
8. Odinstalaci potvrďte zeleným tlačítkem Ano, odinstalovat.

Tuto část odinstalace proveďte po odinstalování aplikace v zákaznické administraci.

Dokončení odinstalace přes FTP proveďte takto:

1. Přes FTP klient (například webFTP) se připojte k hostingu.
2. Ve složce www/domains smažte složku s aplikací.

Otázka: Proč mi po odinstalaci jedné aplikace nejde nainstalovat jiná?
Odpověď: Ujistěte se, že jste na FTP odstranili celou složku s předchozí instalací. Narážíte-li na jiné problémy s instalací nové aplikace, řešte je podle návodu Webhosting – Instalace aplikací pomocí instalátoru.