Tento článek řeší instalaci aplikací pomocí vestavěného instalátoru služby Webhosting NoLimit a NoLimit Extra, případně u služby WMS. Webhosting LowCost instalátor aplikací neobsahuje. Instalujete-li vlastní aplikaci, postupujte podle návodu výrobce.

Instalace většiny aplikací v současnosti nepodporuje PHP verze 8.1 a vyšší. Před zahájením instalace se podle návodu Webhosting – Konfigurace PHP ujistěte, že používáte veri PHP nejvýš 8.0. Změna verze PHP trvá až 30 minut. Po dokončení instalace můžete verzi PHP změnit na původní.

V tomto článku se dočtete:

• K čemu slouží instalátor aplikací
• Jak aplikaci nainstalovat
• Jak řešit běžné chyby při instalaci
• Jak aplikaci odinstalovat
• Často kladené dotazy

Přes instalátor aplikací můžete na webhosting snadno a rychle nainstalovat jednu či více populárních PHP aplikací.

Instalátor provádí jen jednorázovou počáteční instalaci. Veškerá další správa, údržba a aktualizace aplikace je plně na zákazníkovi. Za správnou funkčnost aplikací neneseme odpovědnost.

Aktuální nabídku aplikací, včetně jejich verzí, najdete v nabídce instalátoru (viz kapitola Instalace aplikace).

Instalátor aplikací vytváří vlastní složky na FTP v adresáři www/domains/domena.tld, kde domena.tld je konkrétní doména, na kterou instalátor instalaci provádí. Dále zakládá vlastní databáze s náhodně vygenerovanými názvy.

Pomocí instalátoru můžete na jeden webhosting nainstalovat maximálně 30 aplikací.

Než začnete instalovat, ujistěte se, že:

• doména či subdoména, na kterou instalujete, má v DNS nastavené a propsané záznamy na daný webhosting,
• složka na FTP, do které chcete instalovat (zpravidla v adresáři www/domains/{cíl instalace}) je prázdná, nebo neexistuje,
• v adresáři www máte soubor .htaccess s našimi pravidly.

Pro instalaci aplikace nejprve vstupte do nabídky instalátoru podle následujícího postupu:

1. Přihlaste se do svého účtu v zákaznickém centru.
2. Zvolte záložku Hostingové služby > Webhosting a otevřete detail konkrétního webhostingu.
3. V levém menu zvolte Instalátor aplikací.

V nabídce instalátoru najdete všechny podporované aplikace, včetně nejvyšší verze, kterou můžete přes instalátor instalovat. U některých aplikací můžete instalovat i nižší verze.

Pro pokračování v instalaci vyberte z nabídky aplikaci, kterou chcete instalovat.

Po výběru aplikace přijdete na stránku s detailem, kde najdete především seznam dostupných verzí a požadavků aplikace na verzi PHP a povolené funkce. Dále zde najdete odkazy na web, dokumentaci, či podporu aplikace.

Pro pokračování v instalaci zvolte verzi a klikněte na tlačítko Instalovat.

V tomto kroku zvolte cíl instalace:

1. Zvolte instalaci přes protokol http, nebo https.
2. Zadejte subdoménu, na kterou chcete aplikaci instalovat (volitelné).
3. Vyberte název nebo alias webhostingu, kam chcete aplikaci instalovat.
4. Zadejte další cestu pro instalaci aplikace (volitelné).
5. Klikněte na tlačítko Pokračovat.

Vyplňte požadovaná nastavení a klikněte na tlačítko Pokračovat.

Přístupové údaje do aplikace uložte na bezpečné místo. Jejich obnovení se řídí pravidly aplikace, v zákaznické administraci je po úspěšné instalaci už nenajdete.

V tomto kroku zkontrolujte cíl instalace a nastavení. Nejpozději v tomto kroku Vás instalátor upozorní na případné chyby.

V případě chyby v nastavení (předchozím kroku), jej můžete změnit kliknutím na odkaz Nastavení v tabulce.

V případě chyby v cíli instalace (prvním kroku) zahajte instalaci znova.

V tomto kroku můžete sledovat průběh instalace. Systém zde potom zobrazí informaci o jejím úspěšném dokončení.

Instalátor pro danou aplikaci vytvoří databázi. Během instalace obdržíte e-mail o zřízení databáze, který můžete archivovat, nebo smazat.

Nejčastějšími příčinami selhání instalátoru aplikací jsou:

• Doména nesměruje na webhosting
• Existující aplikace
• Chyby v souboru .htaccess
• Staré soubory v cílové složce
• Nepodporovaná verze PHP

V případě, že se hned v prvním kroku objeví chybová hláška: Zvolená doména (příp. suboména) nesměruje v DNS na tento webhosting, postupujte takto:

1. Zjistěte, kde má Vaše doména DNS záznamy. Pokud jsou u nás, změňte je podle návodu DNS – Nastavení záznamů domény, nebo Domény – Nasměrování DNS na služby.
2. Vyčkejte na propsání DNS záznamů. To zpravidla trvá 1 – 2 hodiny.
3. Opakujte instalaci.

Další chybou, která se objevuje v prvním kroku, je hláška Níže uvedená objednávka instalace má stejný cíl instalace, jako jste zadali do formuláře. Objevuje se v případech, kdy v dané složce už existuje nainstalovaná aplikace.

Než budete pokračovat v instalaci, ujistěte se, že instalujete do správného adresáře a nepřepisujete instalaci aplikace, kterou chcete zachovat.

Pro přeinstalaci existující aplikace postupujte takto:

1. Ve varování klikněte na tlačítko Odinstalovat aplikaci a pokračovat v nové objednávce.
2. Přes FTP klient (například webFTP) se připojte k hostingu.
3. Na FTP ve složce www/domains smažte složku s předchozí verzí instalace.
4. Pokračujte v nové instalaci.

V případě, že se ve třetím kroku objeví chybová hláška: Zadaný cíl instalace není dostupný přes HTTP(S) protokol. Pravděpodobně nepoužíváte náš výchozí .htaccess, postupujte takto:

1. V zákaznické administraci obnovte výchozí soubor .htaccess.
2. Proveďte instalaci znova přes protokol http.
3. V případě potřeby smažte ve složce www obnovený soubor .htaccess a přejmenujte jeho poslední zálohu na .htaccess.

V případě, že se ve třetím kroku objeví chybová hláška: Cílový adresář /www/domains/domena.tld není prázdný, postupujte takto:

1. Přes FTP klient (například webFTP) se připojte k hostingu.
2. Na FTP ve složce www/domains smažte složku, do které chcete instalovat.
3. Opakujte instalaci.

V případě, že se v prvním kroku objeví chybová hláška: Aplikaci nelze nainstalovat, jelikož konfigurace nesplňuje tyto požadavky: …, postupujte těmito kroky:

1. Upravte v zákaznické administraci konfiguraci PHP.
2. Nastavte verzi PHP 8.0 nebo nižší.
3. Vyčkejte 30 minut na propsání nové verze.
4. Nainstalujte požadovanou aplikaci.

Po úspěšné instalaci můžete verzi PHP opět zvýšit, pokud to samotná aplikace podporuje.

Odinstalaci aplikace provedete ve dvou fázích: první probíhá přes zákaznickou administraci, druhá přes FTP.

Tato část odinstalace odstraní pouze databáze nainstalované spolu s aplikací. Soubory musíte odstranit ručně přes FTP.

Pro odinstalaci aplikace v zákaznické administraci postupujte takto:

1. Přihlaste se do zákaznické administrace.
2. V nabídce vyberte Hostingové služby >> Webhosting a otevřete detail konkrétního webhostingu.
3. V levém menu vyberte Instalátor aplikací.
4. Z nabídky vyberte aplikaci, kterou chcete odinstalovat.
5. V detailu aplikace klikněte na záložku Mé instalace.
6. V seznamu instalací klikněte na ikonku lupy v řádku u instalace, kterou chcete odstranit.
7. V detailu aplikace klikněte na šedé tlačítko Odinstalovat.
8. Odinstalaci potvrďte zeleným tlačítkem Ano, odinstalovat.

Tuto část odinstalace proveďte po odinstalování aplikace v zákaznické administraci.

Dokončení odinstalace přes FTP proveďte takto:

1. Přes FTP klient (například webFTP) se připojte k hostingu.
2. Ve složce www/domains smažte složku s aplikací.

Otázka: Můžu na jeden hosting nainstalovat více aplikací?
Odpověď: Ano, dokud je instalujete na různá místa (domény, subdomény, složky).

Otázka: Můžu v aplikaci používat pluginy?
Odpověď: Ano, po instalaci můžete aplikace rozšiřovat pluginy. Berte při tom ale v potaz výkon webhostingu. Velké množství pluginů s vysokými požadavky na výkon může vést k Chybě 503.

Otázka: Potřebuji jinou verzi aplikace, než je v instalátoru. Jak mám postupovat?
Odpověď: Tuto verzi musíte nainstalovat ručně, podle návodu výrobce nebo distributora aplikace.

Otázka: Co když nefunguje instalace přes https, ale já potřebuji, aby aplikace byla přes https přístupná?
Odpověď: Nainstalujte aplikaci přes http a HTTPS v aplikaci nastavte až po instalaci. Postupujte podle návodu Webhosting – Základní nastavení HTTPS.