V tomto článku se dozvíte, jak zřídit dočasný FTP přístup pro zákaznickou podporu.
Požaduje-li podpora přístup k FTP Vašeho webhostingu nebo WMS, zřizujte jej výhradně tímto způsobem. Po zřízení přístupu podporu informujte, že je přístup zřízen.
Postupujte těmito kroky:
- Přihlaste se do zákaznické administrace.
- V horním menu vyberte Hostingové služby >> Webhosting (případně WMS).
- Z nabídky hostingů vyberte ten, který chcete podpoře zpřístupnit. Tím zobrazíte jeho detail.
- V záhlaví přehledu FTP účtů webhostingu klikněte na odkaz dočasný přístup pro podporu WEDOS.
- Na následující stránce vyberte čas (trvání platnosti), po který chcete přístup aktivovat. Doporučujeme minimálně 1 pracovní den.
- Zaškrtněte políčko souhlasím s podmínkami použití a klikněte na tlačítko aktivovat.
Po uplynutí nastaveného času systém dočasný účet pro podporu zablokuje.