V tomto článku se dozvíte, jak zřídit dočasný FTP přístup pro zákaznickou podporu.
Požaduje-li podpora přístup k FTP Vašeho webhostingu nebo WMS, zřizujte jej výhradně tímto způsobem.
Postupujte těmito kroky:
- Přihlaste se do zákaznické administrace.
- V horním menu vyberte Hostingové služby >> Webhosting (případně WMS).
- Z nabídky hostingů vyberte ten, který chcete podpoře zpřístupnit. Tím zobrazíte jeho detail.
- V záhlaví přehledu FTP účtů webhostingu klikněte na odkaz dočasný přístup pro podporu WEDOS.
- Na následující stránce vyberte čas (trvání platnosti), po který chcete přístup aktivovat. Doporučujeme minimálně 1 pracovní den.
- Zaškrtněte políčko souhlasím s podmínkami použití a klikněte na tlačítko aktivovat.
Po uplynutí nastaveného času systém dočasný účet pro podporu zablokuje.
Byl pro Vás tento návod užitečný?
Dejte nám vědět, pokud se vám návod líbil či nikoliv. Je to jediný způsob, jak se můžeme zlepšit.