Przestrzeń dyskowa (którą oferujemy za darmo do webhostingu, VPS i serwerów dedykowanych) nie ma określonej daty wygaśnięcia, jest ona tożsama z datą wygaśnięcia usługi hostingowej, do której jest przypisana. Na przykład w chwili, gdy dany webhosting zostaje zawieszony lub usunięty, następuje zawieszenie/usunięcie odpowiadającej mu usługi WEDOS Dysk.

Każdy płatny wariant usługi WEDOS Dysk ma określoną datę wygaśnięcia, tj. dzień, gdy kończy się ważność usługi (koniec okresu przedpłaconego). Jeśli nadal chcesz korzystać z usługi, konieczne będzie dokonanie płatności przed aktualną datą wygaśnięcia.

Jeśli nie dojdzie do przedłużenia, usługa zostanie po dacie wygaśnięcia zawieszona (pliki nie będą dostępne za pośrednictwem żadnego protokołu), a następnie wraz z wszystkimi danymi całkowicie usunięta.

Nasz system automatycznie generuje zamówienie przedłużenia 15 dni przed datą wygaśnięcia i wysyła proformę na e-mail kontaktowy klienta. Usługa jest przekazana do przedłużenia po przyjęciu płatności na nasze konto.

Zmiana ustawień postępowania przed wygaśnięciem usługi jest możliwa, patrz Ustawienia wygasania i przedłużenia usług.

Za usługę WEDOS Dysk można płacić rocznie lub miesięcznie, przedłużenie o kwartał czy pół roku nie jest możliwe. W przypadku konieczności zmiany danych do faktury skorzystaj z instrukcji Zmiana danych do faktury.

Jeśli nie jesteś już zainteresowany przedłużeniem usługi i chcesz anulować zamówienie (zrezygnować z usługi), zapoznaj się z informacjami dostępnymi w instrukcji Rezygnacja z usługi.

Zamówienie przedłużenia usługi WEDOS Dysk można wygenerować kiedykolwiek. W tym celu zaloguj się do Panelu Klienta, przejdź do zakładki dysk, a następnie w szczegółach konkretnej usługi wybierz sekcję Przedłużenie (menu po lewej stronie). Wygenerowana proforma zostanie przesłana na e-mail podany w danych do faktury. Przedłużenie usługi możesz także opłacić za pośrednictwem konta zaliczkowego (jeśli aktywowałeś je wcześniej i posiadasz dostateczną ilość środków).

Po przeniesieniu usługi, dla której wygenerowano proformę na inne konto klienta, wspomniana proforma będzie dostępna na pierwotnym koncie klienta. W tym przypadku konieczna będzie aktualizacja danych do faktury. Po wprowadzeniu zmiany nastąpi wygenerowanie nowej proformy. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszą obsługą klienta.