Jeśli zapomniałeś hasła do swojego konta klienta/użytkownika, postępuj wg poniższych instrukcji:

1. Pod formularzem logowania dostępnym na stronie  https://client.wedos.com kliknij na „Nie pamiętasz hasła?”
2. W wyświetlonym formularzu wprowadź swój login (jest taki sam jak Twój adres e-mail), a następnie wyślij formularz
3. Po chwili, na podany adres e-mail zostanie przesłana wiadomość
4. Po kliknięciu linka zamieszczonego w treści e-maila zostaniesz przekierowany na stronę z formularzem umożliwiającym wprowadzenie nowego hasła
5. Dwukrotnie wprowadź nowe hasło i potwierdź
6. Od tej chwili możesz logować się przy użyciu nowego hasła

Link, przesłany w e-mailu jest ważny tylko 30 minut. Konieczne jest kliknięcie linka z tego samego komputera, z którego wysłano żądanie o ustawienie nowego hasła.

Gdy zapomnisz hasło, nie ma możliwości jego odzyskania i ponownego przesłania. W takiej sytuacji zawsze konieczne będzie ustawienie nowego hasła zgodnie z powyższymi instrukcjami. Jest to zabezpieczenie przed nadużyciem kont klientów.

Nowe hasło do swojego konta klienta możesz ustawić w dowolnej chwili. W tym celu zaloguj się do Panelu Klienta, a następnie ustaw nowe hasło korzystając z opcji „Zmiana hasła”.