Thunderbird setup Wizard - fórum

Kategorie: Webhosting / E-maily

přidatNový příspěvek

Chcete-li odebírat toto téma e-mailem, přihlašte se nebo se nejprve zaregistrujte.

Thunderbird setup Wizard

Edd, 05.09.2012 16:57:34

Zdravím, používám Mozilla Thunderbird, v. 13.0.1 a při spuštění průvodce pro přidání nového účtu (jméno, mail, heslo - jméno vyplňuji celým tvarem mailu) se nedaří nalézt nastavení účtu a bohužel nelze průvodce dokončit ručním nastavením jako to bylo ve starších verzích. U mailů Gmail, Seznam apod. provede Thunderbird vše bez problémů. Setkal se někdo s tímto problémem a lze jej vyřešit jinak, než instalováním staré verze Thunderbirdu?

Re: Thunderbird setup Wizard

David Cigánek, WEDOS, 05.09.2012 17:15:18

Dobrý den,

problém bude v tom, že váš Thunderbird nedůvěřuje našim certifikátům (respektive certifikační autoritě).

Můžete do Thunderbirdu přidat certifikáty naší CA, jsou ke stažení zde:

http://www.startssl.com/certs/ca.pem
http://www.startssl.com/certs/sub.class1.server.ca.pem
http://www.startssl.com/certs/sub.class2.server.ca.pem

(úpravy -> předvolby -> rozšířené -> certifikáty -> certifikáty.. -> autority -> importovat)

Nebo můžete při vytváření účtu klepnout na rozšířené nastavení, kde je následně možné schválit výjimku (je třeba vyplnit všechny údaje, včetně šifrování a přenosu hesla, potom bude tlačítko aktivní).

Re: Thunderbird setup Wizard

Edd, 05.09.2012 17:53:36

vřelé díky za rychlou odpověď, problém vyřešen

Re: Thunderbird setup Wizard

Jan Sidla, 20.02.2013 17:22:42

take jsem certifikaty nahral, ale problem jeste neni vyresen; hlaska pro odesilani:

Sending of message failed.
An error occurred sending mail: Unable to establish a secure link with SMTP server smtp-38600.m0.wedos.net using STARTTLS since it doesn't advertise that feature. Switch off STARTTLS for that server or contact your service provider.

STARTTLS nastaveny nemam...
diky za radu

Re: Thunderbird setup Wizard

David Cigánek, WEDOS, 21.02.2013 12:00:52

Dobrý den,

možná může být problém například s antivirem, těžko odhadovat.

Napište nám pomocí kontaktního formuláře, společně se jistě příčiny dopátráme.

https://client.wedos.com/contact/cform.html

Re: Thunderbird setup Wizard

Jan Sidla, 24.02.2013 21:33:48

omlouvam se, moje prehlednuti, opravdu jsem mel pro ten ucet nastaven SMTP server na port 587 a STARTTLS; opravil jsem na SSL/TLS a port 465 a odesilani funguje; problem vyresen;

Re: Thunderbird setup Wizard

Mária Mikulecká, 19.03.2013 15:22:15

Zdravím. Nejsem si jistá, jestli to vzniklo aktualizací na Thunderbird v17.0, protože v něm mám nastaveno více různých účtů, ale přestala mi odcházet pošta přes smtp-mail1.wedos.net, ačkoliv donedávna to všechno chodilo. Hláška: "Poslání zprávy selhalo. Z neznámých důvodů se nepodařilo zprávu odeslat pomocí SMTP serveru smtp-mail1.wedos.net". Jsem jediná nebo je nás víc?

Re: Thunderbird setup Wizard

Jan Jurík, WEDOS, 19.03.2013 15:59:22

Dobrý den,
zkontrolujte si prosím nastavení daného účtu pomocí tohoto návodu:

http://kb.wedos.com/emaily/mozilla-thunderbird.html

Případně prosím kontaktujte naši nonstop zákaznickou podporu pomocí formuláře nebo online chatu. Rádi Vám s nastavením pomůžeme.

Re: Thunderbird setup Wizard

Mária Mikulecká, 19.03.2013 23:35:16

Už jsem na to přišla, ale ráda bych upozornila na tento problém i ostatní. Chyba nebyla v Thunderbirdu, ale v nové verzi Avastu 8.0, který nyní umí testovat SSL komunikaci a nějak si spolu asi nerozumí. V nastavení mailového štítu jsem musela zrušit testování odchozí pošty SMTP. Chybu ovšem nehlásí Avast, ale pouze Thunderbird.

Re: Thunderbird setup Wizard

Mária Mikulecká, 19.03.2013 23:47:29

Takže nejen odchozí, ale i příchozí. Na komunikaci se Seznamem a Tiscali to ale nemá vliv a přitom na nich mám nastavené úplně stejné zabezpečení...

Přihlášení zákazníka

Nemáte ještě zákaznický účet? Registrace

Copyright © WEDOS, 2018

Facebook RSS