Tato stránka používá „cookies“. Soubory cookie nám pomáhají poskytovat, chránit a zlepšovat naše služby. Více informací zde. Přijmout cookies
Tato stránka používá „cookies“. Soubory cookie nám pomáhají poskytovat, chránit a zlepšovat naše služby. Více informací zde. Přijmout cookies

formulář vuhledávání: výsledek= 'blank page' - fórum

Kategorie: Webhosting / Obecné dotazy

přidatNový příspěvek

Chcete-li odebírat toto téma e-mailem, přihlašte se nebo se nejprve zaregistrujte.

formulář vuhledávání: výsledek= 'blank page'

MF, 08.03.2011 17:19:23

Vyhledávání na http://kb.wedos.com nefunguje. Už se Vám někdo o tom zmínil?

Další věc, na kterou bych rád upozornil je chyba při zakládání účtu u wedos.

Před nedávnem když jsem si dělal vlastní účet, bylo vše v pořádku. Zadání domény, dokončení objednávky...

Na počátku registrace je klient vyzván k zadání názvu domény do formuláře, tento ůdaj se však někde v dalších krocích vypadne v objednávce neobjeví.
Marně jsme pak čekali na vyřízení objednávky a fakturu.
Doména se musela znovu vyplnit v uživatelském účtu.

Re: formulář vuhledávání: výsledek= 'blank page'

Petr Šťastný, WEDOS, 08.03.2011 17:26:47

O chybě ve vyhledání ve znalostní bázi víme, za jistých okolností to padá a zatím jsme to nevyřešili. Očekáváme, že se to spraví novější verzí PHP.

Mluvíte o registraci zákaznického účtu nebo o objednávce domény? Nevíme, že by u něčeho z toho byl nějaký problém, lidé objednávají a nikdo nám nic nehlásil. Zkuste být, prosím, konkrétnější.

Re: formulář vuhledávání: výsledek= 'blank page'

MF, 08.03.2011 17:44:00


http://hosting.wedos.com/cs/webhosting.html
-> click objednat NoLIMIT
https://hosting.wedos.com/cs/webhosting/order.html?step=1
Doména: [text field] existujicidomena.neco
->
https://hosting.wedos.com/cs/webhosting/order.html?step=3
Novy uzivatel
->
... a po ukonceni objednavky se nikde v uctu domena neobjevi.

Pri registraci sveho prvniho uctu vse probehlo OK.
Pri poslednich dvou registracich novych uctu svych klientu jmeno domeny vypadlo, v uctu se neobjevilo a objednavka zustala nedokoncena. Vsimli jsme si toho az po te, co jsme psali dotaz na podporu...

Pro me, kdyz vim, je to malickost a klidne znovu v uctu zadam nazev domeny. Jen jsem chtel upozornit, aby toto zbytecne neodrazovalo nektere vase nove klienty :-)

Re: formulář vuhledávání: výsledek= 'blank page'

Petr Šťastný, WEDOS, 08.03.2011 17:48:29

Tam jsou ještě další kroky, ve třetím kroku se přihlásíte (nebo zaregistrujete, ale to neděláte, protože už u nás účet máte, následuje 4. krok se zadáním fakturačních údajů a 5. krok s rekapitulací a potvrzením.

Nemůžete skončit ve 3. kroku. Musíte se přihlásit do svého účtu a pokračovat.

Re: formulář vuhledávání: výsledek= 'blank page'

MF, 08.03.2011 17:52:35

:-)
Samozrejme, že sou tam dasi kroky :-) a samozrejme, ze jsem jimi pri kazde objednavce prosel az do nejzassiho konce.

V tuto chvili jsem nechtel delat dalsi objednavku, jen abych vam popsal postup a vysledek az do konce :-)

... treba uz to funguje OK.

Zkuste si udělat test objednavku

-m-

Re: formulář vuhledávání: výsledek= 'blank page'

MF, 08.03.2011 17:57:39

... nemluvim o dalsi objednavce do stejneho uctu.

Jednalo se o objednavky novych uctu u wedosu ktere jsem zakladal svym klientum..

Chtel jsem jen upozornit ze je tam mozna chybicka a pomoci ... ted trochu lituju vaseho i meho casu.
Meli bychom asi venovat cas dulezitejsim otazkam :-)

Re: formulář vuhledávání: výsledek= 'blank page'

Petr Šťastný, WEDOS, 08.03.2011 18:01:22

Pokud jste v objednávání došli až na úplný konec, pak vám to muselo napsat číslo objednávky. Podle něj můžeme dohledat, kde ta objednávka je. Objednávání jsme zkoušeli a funguje bez problémů.

Hledáte ty objednávky ve správných nově vytvořených zákaznických účtech? Nehledáte je ve vašem prvotním účtu?

Přihlášení zákazníka

Nemáte ještě zákaznický účet? Registrace

Copyright © WEDOS, 2018

Facebook RSS