Tato stránka používá „cookies“. Soubory cookie nám pomáhají poskytovat, chránit a zlepšovat naše služby. Více informací zde. Přijmout cookies
Tato stránka používá „cookies“. Soubory cookie nám pomáhají poskytovat, chránit a zlepšovat naše služby. Více informací zde. Přijmout cookies

Nefunkční podpora - fórum

Kategorie: Webhosting / Obecné dotazy

přidatNový příspěvek

Chcete-li odebírat toto téma e-mailem, přihlašte se nebo se nejprve zaregistrujte.

Nefunkční podpora

Radek Bartoš, 05.04.2019 07:35:32

Zajímalo by mne, proč nefunguje technická podpora? Už 48 hodin se vás marně snažím kontaktovat abych dostal odpověď, proč mám na jednom svém webu bez mého vědomí spuštěný wedos monitoring!

Re: Nefunkční podpora

Josef Grill, WEDOS, 05.04.2019 07:43:25

Dobrý den,

tohle není nefukčnosti podpory. Podpora je v pořádku a k dispozici 24/7. Na tohle Vám bohužel podpora neodpoví, ale odpoví technici. Technici řeší přednostně provozní záležitosti a věci, které mají prioritu z hlediska provozu.

Teoreticky Vám mohu odpovědět i já a kolegové potom nemusejí.

Monitoring využíváme pro sledování dostupnosti, výkonu a zátěže jednotlivých webů. Pokud k nám napíšete, tak službu deaktivujeme. Bez konkrétní domény nemohu asi sdělit víc.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení zákazníka

Nemáte ještě zákaznický účet? Registrace

Copyright © WEDOS, 2019

Facebook RSS