Tato stránka používá „cookies“. Soubory cookie nám pomáhají poskytovat, chránit a zlepšovat naše služby. Více informací zde. Přijmout cookies
Tato stránka používá „cookies“. Soubory cookie nám pomáhají poskytovat, chránit a zlepšovat naše služby. Více informací zde. Přijmout cookies

Diskuze ke článku 'Prodloužení webhostingu' - fórum

Informace k prodlužování webhostingu, expirace, ruční prodloužení, zrušení služby

přidatNový příspěvek

Chcete-li odebírat toto téma e-mailem, přihlašte se nebo se nejprve zaregistrujte.

vypnutý webhosting

Lucie Koudelová, 21.07.2018 14:34:16

Dobrý den,
dnes jsem zjistila, že máme vypnutý webhosting na vigvamdesign.cz z důvodu neuhrazení roční platby. Faktura byla splatná již před týdnem. Ihned jsem platby odeslala, je potřeba udělat ještě něco dalšího, nebo mohu očekávat znovu spuštění webhostingu. Případně za jak dlouho.
Předem velmi děkuji za odpověď.

Lucie Koudelová

Re: vypnutý webhosting

Miroslav Přibyl, WEDOS, 21.07.2018 14:39:18

Dobrý den,

pokud byly všechny údaje platby vyplněny správně, bude platba naším systémem automaticky spárována s objednávkou a služba bude prodloužená do několika minut od připsání platby na náš účet. Záleží tedy na zvolené platební metodě.

Platební metody jsou uvedené zde:

https://hosting.wedos.com/cs/platby.html

Po přijetí platby na náš účet bude webhosting aktivní do 30 minut.

Pokud by nedošlo k automatickému spárování ani po 3 pracovních dnech od zadání příkazu, kontaktujte nás na chatu/kontaktním formuláři pro dohledání platby.

Prodloužení webhostingu?

Stanislav Šrot, 08.01.2018 09:02:02

Dobrý den,
V mailu jsem objevil upozornění od cz.nic - že nebylo požádáno o prodloužení webhostingu aplusatelier.cz a že tento bude ukončen k 9.2.2018. Na svém účtu mám ale, že webhosting je platný do prosince 2018. Nevím, kde je chyba - nejsem odborník. Děkuji za odpověď, kopii mailu přikládám.
The English version of the email follows the Czech version

Vážený zákazníku,

dovolujeme si Vás tímto upozornit, že jste dosud neprodloužil registraci
doménového jména aplusatelier.cz. Vzhledem k této skutečnosti tak na
základě Pravidel registrace doménových jmen rušíme ke dni 2018-01-09
delegaci doménového jména a vyřazujeme Vaši doménu ze zóny cz.

Pokud nejpozději do 2018-02-08 neprodloužíte prostřednictvím
určeného registrátora registraci doménového jména, dojde následujícího dne
definitivně k zániku jeho registrace a toto doménové jméno bude k dispozici
pro registraci i ostatním zájemcům.

Jestliže se domníváte, že jste o prodloužení registrace domény u určeného
registrátora již žádal, neváhejte ho neprodleně kontaktovat a zjistit
příčinu, proč dosud k prodloužení registrace nedošlo. Připomínáme, že
určeného registrátora můžete kdykoliv změnit.

Co se bude dít, pokud k prodloužení nedojde:

2018-01-09 - Znefunkčnění doménového jména (vyřazení z DNS).
2018-02-09 - Definitivní zrušení registrace doménového jména.

V této chvíli evidujeme o Vaší doméně následující údaje:

Doménové jméno: aplusatelier.cz
Držitel: WEDOS-VRS-111701
Určený registrátor: WEDOS Internet, a.s. (http://www.wedos.cz/)


S pozdravem
podpora CZ.NIC, správce domény CZ

Re: Prodloužení webhostingu?

David Král, WEDOS, 08.01.2018 09:27:07

Dobrý den,

E-mail od nic.cz se týká domény, nikoliv webhostingu zde u nás.

V případě problému nás prosím kontaktujte pomocí kontaktního formuláře nebo online chatu.

S přáním hezkého dne,
Král David, WEDOS

Re: Prodloužení webhostingu?

Stanislav Šrot, 08.01.2018 09:44:32

Děkuji za odpověď

V emailu je uvedeno, že mám doménu prodloužit prostřednictvím určeného registrátora a odkaz je na Wedos. Jak tedy postupovat? Jsem v tomto naprostý laik. Děkuji

Re: Prodloužení webhostingu?

David Král, WEDOS, 08.01.2018 09:55:07

Dobrý den,

Kontaktujte nás prosím autorizovaně pomocí kontaktního formuláře zde : https://hosting.wedos.com/cs/cform.html
nebo online chatu zde https://hosting.wedos.com/cs/kontakty.html "chat: vstup do on-line chatu"

Re: Prodloužení webhostingu?

Konstantin Dvorakovsky (WEDOS), 08.01.2018 09:57:04

Dobrý den,

byla odeslána výzva k platbě na prodloužení domény 10.11.2017 07:16:02 na fakturační email který si klient nastavil v administraci. Případně výzvu k platbě najdete v klientské administraci v menu Fakturace

nefunkční webhosting

Radovan Dušátko, 17.07.2017 14:00:19

dobrý den,

nefunguje nám webhosting na stránkách www.dumkotlu.cz. Můžete prověřit proč?
děkuji

Re: nefunkční webhosting

Konstantin Dvorakovsky (WEDOS), 17.07.2017 14:16:08

Dobrý den,

služba je pozastavena z důvodu neuhrazení prodloužení na další období.

Re: nefunkční webhosting

Petr Říha - WEDOS Internet, a.s., 17.07.2017 14:17:04

Dobrý den,

důvodem je neuhrazení výzvy k platbě na prodloužení příslušného webhostingu.

Pokyny k platbě naleznete v zákaznické administraci nebo fakturačním emailu. Popřípadě kontaktujte autorizovaně naši zákaznickou podporu.

Prodloužení

Petr Vild, 14.01.2016 18:14:15

Jde prodloužit webhosting o více jak 1 rok?

Re: Prodloužení

Martin Dušek, WEDOS, 15.01.2016 05:56:39

Dobrý den,

ano, možné to je. Po uhrazení výzvy k platbě si můžete v zákaznické administraci WEDOS objednat nové prodloužení webhostingu.

Přihlášení zákazníka

Nemáte ještě zákaznický účet? Registrace

Copyright © WEDOS, 2018

Facebook RSS