Diskuzní fórum - seznam kategorií

Vyhledávání - diskuze
Hledaná slova:

Vyberte si některou z následujících kategorií diskuzního fóra.

kategorie témat přísp.
Aplikace, CMS
152 518
Dedikované servery
13 41
Diskuze ke článkům
232 3371
DNS
42 126
Domény
110 519
Fakturace
36 149
Operační systémy
10 23
Programování
97 347
Provizní systém
13 51
Rackhosting (serverhousing)
2 7
Software
4 6
Virtuální servery (VPS)
275 917
WAPI (API rozhraní a přístup)
5 15
Webhosting
370 1513
WEDOS Disk
31 115



Poslední příspěvky v diskuzi

Re: nelze se přihlásit do administrace stránek

Ladis, 20.04.2018 17:42:49

Zdravím, mohu vědět jak jste to udělal? mám také ten problém. Nyní dokonce nejde ani nainstalovat Joomla skončí to na uvodní stránce kde se vyplňují heslo, jméno a jméno webu. Zajímavé je že na jiných doménách to jede v pohodě... Ta samá instalace.

Re: Vypadek

Tomas Bohac, 20.04.2018 16:42:32

Podle toho co muj monitoring zachytil byl server nedostupny 13:52 - 16:08, coz je vice nez 2 hodiny!!

Nerozumim tomu, proc wedos neinformuje zakazniky co se s jejich servery deje. Bud vas tym vypadek nezaznamenal (coz je velice alarmujici) nebo se to snazite hrat na notu "nikdo si nevsimne".

Re: Vypadek

Marek Maška, 20.04.2018 15:32:11

Zajímá mě úplně to samé, co Vás. Je to za poslední týden už podruhé. Vyjádření mailem minule přišlo až za 3 dny, což je podle mě naprosto nepřijatelné.

Zajímalo by mě, jestli to bude Wedos nějak řešit.

Re: Vypadek

Petr, 20.04.2018 15:25:19

Dobrý den,

již v 14:28 jsem řešil s klientem, že má výpadek. Předpokládám, že Nebula a projekty na ní nefungují víc jak hodinu.
Na podpoře předpokládali nápravu do několika minut.

Je tato technologie plně zvládnutá, nebo můžeme čekat podobné scénáře nějak pravidelněji?

Lze získat podrobnější informace o výpadku, důvodech, délce trvání?

Je možnost nějak jednoduše odmigrovat na klasickou VPS (kopie obrazu a přenastavení IP ze strany wedosu, pro klienta se nic nemění) ?

Děkuji
--
Petr

Vypadek

Tomas Bohac, 20.04.2018 15:01:22

Dobry den,

OpenNebula je opet nedostupna, ovsem tentokrat jsem ani neobdrzel email.

Kdy bude problem vyresen a servery opet dostupne?

TB

Re: GDPR

Lukáš V., 20.04.2018 10:38:04

Dobrý den, rád bych se zeptal, jak pokračují přípravy na GDPR...

upominky

Ondrej Pavelka, 20.04.2018 09:10:17

zjistil jsem ze veskere upominky chodi pouze emailem a v pripade nedoruceni jako v mem pripade z duvodu nefunkcnosti emailu jsem se nemohl dozvedet ze bude sluzba ukoncena. WeDOS ma i kontaktni telefon a adresu a bylo by vhodne v pripade selhani jednoho komunikacniho kanalu zkusit alternativni predtim nez sluzbu zrusite.
Pro mne je bohuzel dopad takovy ze moje firemni stranky jsou nefunkcni vcetne emailu a prichazim o zisk.

Implementace SMS brany a generovani upominkove SMS je pomerne snadna a nenakladna zmena. Pripadne pokud jiz mate IVR / Dialler a callcentrum nastaveni systemu pro generovani automatickych telefonatu s textem upominky je opet jednoduche reseni.

Re: Zasíláni účetních dokladů a faktur

Miroslav Přibyl, 19.04.2018 14:52:30

Dobrý den,

je potřeba se přihlásit do zák. účtu, ve kterém jsou tyto služby a provést změnu fakturačních údajů.

Pro změnu fakturačních údajů u služby se řiďte následujícími instrukcemi:

http://kb.wedos.com/zmena-fakturacnich-udaju.html

Pokud jde o více služeb, tak doporučuji provést hromadnou změnu fakturačních údajů, která je uvedená na konci návodu.

Změna na již vystavených účetních dokladech (daňové doklady a faktury) již není možná.

V případě problému nás kontaktujte na chatu / kontaktním formuláři.

Zasíláni účetních dokladů a faktur

FOTOCENTRUM Bura s.r.o, 19.04.2018 14:48:05

Dobrý den
Prosím o změnu emailové adresy, na kterou pravidelně zasíláte fakturu k úhradě a informace o platbách.
Nová kontaktní osoba: Ivana Burová
e- mail: ivanafin.por@volny.cz
tel:+ 420 774 823 668

Děkuji za vyřízení a informaci na výše uvedený mail o provedené změně.

S pozdravem za Fotocentrum Bura s.r.o, jednatel
Burová Ivana

Re: gdpr a dodatek o zpracování os. údajů

Jan, 18.04.2018 22:16:46

Bohužel ani i zpracování (např. ukládání) zašifrovaných osobních údajů je zpracováním a podléhá GDPR. Taktéž si dovoluji nesouhlasit s názorem pana Břízy, že Wedos nebude zpracovatelem - evidentně provozuje nejen HW, ale i obslužný SW (webservery/PHP/SQL/fileservery apod.) Pro každého uživatele služby wedos disk/webohosting je wedos zpracovatelem (viz https://www.uoou.cz/zpracovatel/d-29316/p1=4753). U dedikovaných serverů by se možná dalo "pouhým HW" argumentovat, u VPS se neodvažuji hádat. I na Wedos se tak GDPR vztahuje a směrem k ÚOOú i správcům by si měl Wedos připravit mechanismus hlášení incidentů atd.
Očekával bych více informací od poskytovatele služeb a dříve než v květnu a těším se na ně.

Jan

PS: Samozřejmě je Wedos i správcem osobních údajů svých klientů a věřím že intenzivně pracuje na tom, aby byl v souladu s požadavky GDPR včas.

Přihlášení zákazníka

Nemáte ještě zákaznický účet? Registrace

Copyright © WEDOS, 2018

Facebook RSS