Zapomenuté heslo k zákaznickému účtu

Jestliže zapomenete heslo k vašemu zákaznickému/uživatelskému účtu, nelze vaše heslo zjistit, musíte si nastavit nové.

Datum: 20.02.2010


Jestliže zapomenete vaše heslo k uživatelskému/zákaznickému účtu, postupujte podle následujícího návodu:

  1. Pod přihlašovacím formulářem klikněte na odkaz "Zapomněli jste vaše přihlašovací jméno nebo heslo?"
  2. Ve formuláři, který se vám zobrazí, zadejte své přihlašovací jméno (je shodné s vaší e-mailovou adresou) a formulář odešlete
  3. Během několika okamžiků vám do e-mailu přijde zpráva s odkazem
  4. Na odkaz v tomto e-mailu klikněte, zobrazí se vám formulář pro zadání nového hesla
  5. Dvakrát zadejte nové heslo a potvrďte
  6. Nyní se můžete přihlásit s použitím nového hesla

Odkaz v e-mailové zprávě je platný 30 minut. Kliknout na něj musíte ze stejného počítače, na kterém jste si nastavení nového hesla vyžádali.

Pokud vaše heslo zapomenete, bohužel nejsme schopni jej vám zjistit a sdělit. Vždy si musíte výše uvedeným způsobem nastavit heslo nové. Je to bezpečnostní opatření proti zneužití zákaznických účtů.

U svého zákaznického účtu si samozřejmě můžete nastavit nové heslo kdykoliv v případě, že jste přihlášeni v zákaznickém centru použitím odkazu "Změna hesla".

Diskuze k článku

K tomuto článku nebyl dosud vložen žádný diskuzní příspěvek, ale můžete tak učinit jako první.

Přihlášení zákazníka

Nemáte ještě zákaznický účet? Registrace

Copyright © WEDOS, 2017

Facebook RSS