V tomto článku se dočtete:
- Jak zabezpečit přihlášení do zákaznického účtu
- Jak odhlásit aktivní uživatele zákaznické administrace
- Jak zkontrolovat historii přihlášení
- Často kladené dotazy
Zabezpečení přihlášení do zákaznického účtu WEDOS
Přihlášení do zákaznické administrace je běžně chráněno pouze heslem. Chcete-li zabezpečení posílit, můžete přidat zabezpečení:
Potvrzení přihlášení odkazem v oznamovacím e-mailu
Máte-li aktivní zasílání e-mailových oznámení o přihlášení do zákaznické administrace, můžete úspěšné dokončení přihlášení podmínit kliknutím na odkaz v tomto e-mailu.
Tato funkce je dostupná pouze pro zákazníky, kteří mají u účtu uvedené a ověřené telefonní číslo.
Nastavení zabezpečení tímto potvrzením nastavte těmito kroky:
- Přihlaste se do zákaznické administrace.
- V horním menu vyberte Můj účet >> Zákazník.
- V levém menu klikněte na Zabezpečení účtu.
- V rámečku Nastavení účtu nastavte frekvenci zasílání e-mailů s informacemi o přihlášení a vyžádání potvrzení pomocí odkazu.
- Změny potvrďte tlačítkem Uložit změny.
E-mail s hláškou o přihlášení do zákaznické administrace a případně s odkazem s můžete nechat zaslat:
- Vždy (zapnuto)
- Při každém přihlášení
- Poprvé v rámci otevřeného prohlížeče
- Při přihlášení z neznámého místa (pouze důležité)
- Pokud se od posledního přihlášení změnil prohlížeč nebo IP adresa
- Pokud se oproti celé historii přihlášení změnil prohlížeč nebo IP adresa
- Nikdy (vypnuto)
Pokud zasílání hlášky o přihlášení vypnete, nemůžete ani aktivovat zaslání potvrzovacího odkazu.
Potvrzení přihlášení jednorázovým heslem (OTP)
Tento způsob zabezpečení řeší samostatný článek Administrace – Zabezpečení autentizací OTP.
Odhlášení aktivních uživatelů zákaznické administrace
Máte-li podezření, že se do Vaší zákaznické administrace přihlásil někdo neprávem, můžete odhlásit aktivní uživatele zákaznické administrace:
- Odkazem v e-mailu s informacemi o přihlášení do zákaznického účtu (více o jeho nastavení v kapitole Potvrzení přihlášení odkazem v oznamovacím e-mailu). E-mail přijde z adresy no-reply@wedos.com a odkaz má tvar
https://login.wedos.com/logout-all/(specifický_kód_příkazu)
. - Tlačítkem v zákaznické administraci.
K tlačítku pro odhlášení všech aktivních uživatelů zákaznické administrace přistoupíte těmito kroky:
- Přihlaste se do zákaznické administrace.
- V horním menu vyberte Můj účet >> Zákazník.
- V levém menu klikněte na Zabezpečení účtu.
- V rámečku Odhlásit ze všech relací klikněte na tlačítko Odhlásit vše.
Kontrola historie přihlášení
Chcete-li zkontrolovat, kdy a odkud se kdo přihlašoval do Vašeho zákaznického účtu, postupujte těmito kroky:
- Přihlaste se do zákaznické administrace.
- V horním menu vyberte Můj účet >> Zákazník.
- V levém menu klikněte na Historie přihlášení.
V tabulce získáte rychlý přehled o stavu a původu přihlášení do zákaznické administrace. Více detailů získáte kliknutím na ikonu lupy v levé části řádku.
Často kladené dotazy
Otázka: Může někdo manipulovat se službami v mém účtu, aniž by se přihlásil do mojí zákaznické administrace?
Odpověď: Se službami ve Vašem zákaznickém účtu mohou manipulovat uživatelé k nim oprávnění, majitelé domén (dle registru) je mohou přesunout z cizího do vlastního zákaznického účtu pomocí autorizačního hesla.
Otázka: Někdo se naboural do mojí zákaznické administrace. Co mám dělat?
Odpověď: Odhlašte aktivní uživatele a co nejrychleji změňte heslo (pokud jej neznáte, postupujte podle návodu Administrace – Řešení problémů s přihlášením). Potom zkontrolujte rozsah škod a opravte poškozená nastavení. S některými opravami Vám může pomoct zákaznická podpora, ale některé změny mohou být z naší strany nevratné.
Otázka: Jak můžu chránit své weby a jiné služby před zneužitím?
Odpověď: Především dodatečným zabezpečením účtu (viz kapitola Zabezpečení přihlášení do zákaznického účtu WEDOS) a důsledným zálohováním, včetně lokálních, nebo dokonce offline úložišť. U domén zvažte jejich pojištění.