Adresář kontaktů zákazníka

Adresář kontaktů slouží k přednastavení kontaktních údajů zákazníků pro možnost rychlejšího opakovaného vyplňování objednávkových formulářů

Datum: 08.03.2010


Jestliže často objednáváte naše služby, můžete si zde přednastavit kontaktní údaje a v objednávkovém formuláři je pak jedním kliknutím vložit do objednávky. Musíte však být během objednávání přihlášeni do svého zákaznického účtu, ve kterém máte tyto kontakty přednastaveny.

Správa kontaktů v adresáři

Ke správě adresáře kontaktů se dostanete po přihlášení na client.wedos.com v záložce zákazník, odkaz adresář kontaktů.

Na obrazovce, která se vám zobrazí, vidíte seznam aktuálně evidovaných kontaktů. Kliknutím na první ikonku u konkrétního kontaktu se vám zobrazí jeho detail, popř. kliknutím na druhou ikonku se dostanete do jeho editace.

Kliknutím na odkaz přidat nový kontakt se přesunete do formuláře, kde vyplníte informace o novém kontaktu. Stačí vyplnit pouze to co víte a chcete - povinné je pouze vyplnění právní formy, jména a příjmení. Ostatní položky jsou nepovinné. Poté klikněte na tlačítko přidat >>, čímž se kontakt vytvoří.

Editací kontaktu nedojde ke změně kontaktních údajů u objednávek, u kterých byl tento kontakt použit. V případě potřeby změny kontaktních údajů u nějaké objednávky nám napište přes kontaktní formulář.

Použití adresáře

Jakmile máte kontakt připravený v adresáři kontaktů, můžete jej snadno použít při objednávání. Až se v objednávce dostanete do kroku pro zadání údajů o odběrateli, uvidíte na začátku stránky seznam vašich kontaktů. U některého z nich klikněte na odkaz použít, čímž se údaje odběratele předvyplní údaji z adresáře kontaktů. Následně můžete ještě zadané údaje libovolně upravit. Viz. následující obrázek:

Naopak pokud kontakt ve svém adresáři zatím nemáte a chcete, aby si systém právě vyplněné údaje v objednávce zapamatoval, nachází se na konci formuláře volba Uložit tento kontakt do adresáře kontaktů. Pokud tuto volbu zaškrtnete a formulář odešlete, kontakt se uloží a příště jej můžete hned použít (aniž byste jej museli zadávat přes zákaznické centrum). Viz. následující obrázek:

Diskuze k článku

K tomuto článku nebyl dosud vložen žádný diskuzní příspěvek, ale můžete tak učinit jako první.

Přihlášení zákazníka

Nemáte ještě zákaznický účet? Registrace

Copyright © WEDOS, 2017

Facebook RSS