Nastavení zákaznického účtu

  Zákaznické centrum

Do nastavení se dostanete po přihlášení na client.wedos.com v záložce zákazník, odkaz nastavení.

Jakmile nastavíte požadované změny, nezapomeňte je uložit tlačítkem uložit změny.

Informace o účtu

V informacích o účtu lze uvést:

  • Firma
  • Křestní jméno (povinné)
  • Příjmení (povinné)
  • Titul před jménem
  • Titul za jménem
  • Telefonní číslo
  • Preferovaný jazyk – jazyk, ve kterém vám budou zasílány informační e-maily (všechny však nemusí být dostupné v jiném než českém jazyce)

U uživatelského účtu je možné změnit přihlašovací jméno a e-mailovou adresu pomocí návodu změna přihlašovacího jména a e-mailu (přihlašovací jména jsou shodná s e-mailem).

Nastavení účtu

V této části je možné nastavit:

  • nezasílat maily s informacemi o průběhu objednávek služeb, platbách a související účetní doklady (doklady budou dostupné v klientské administraci)
  • zasílat poruchy, odstávky a změny e-mailem
  • zasílat poruchy, odstávky a změny prostřednictvím PUSH notifikací (změna je možná dle návodu PUSH Notifikace)
  • nezahrnovat mé objednávky do losování slevových kupónů
  • schovat smazané záznamy služeb (FTP účty, databáze, uživatelé, repository, …) – pokud smažete nějaké FTP účty a podobně, přestanou se zobrazovat. Ve výchozím stavu zůstávají zobrazené s přeškrtnutím.
základní nastavení – nastavení účtu

Jak vypnout zasílání detailních informací o průběhu každé objednávky?

Ve výchozím stavu vám zasíláme podrobné informace o stavu objednávky. Přijde vám vždy několik e-mailů. Potvrzení objednávky, zálohová faktura, faktura, daňový doklad, potvrzení o vyřízení, atd. Pokud vám takové množství informací nevyhovuje, můžete si ve svém zákaznickém účtu vypnout zasílání podrobných informací. Budeme vám tak zasílat jen to nejnutnější a vše ostatní naleznete ke stažení v zákaznickém účtu.

Vypněte si zasílání detailních informací o průběhu vaší objednávky.
Zpětná vazba je dočasně nedostupná, máte-li k návodu dotaz nebo připomínku, napište nám přes kontaktní formulář.