Zákaznické centrum

Pro bezpečnější přihlašování k zákaznickému účtu WEDOS jsme pro Vás připravili možnost dvou-faktorové autentizace. Jako druhý faktor při přihlašování je požadována autentizace OTP heslem.
V zákaznické administraci je možné v sekci "Zákazník" - "Oprávnění uživatelé" přidat jiné zákaznické účty, kterým je pak možné povolovat práva pro správu svých služeb.
Návod ke zrušení zákaznického účtu
Jako přihlašovací jméno lze u zákaznických účtů použít pouze e-mailovou adresu. Tu si mohou zákazníci dle potřeby sami měnit.
V zákaznickém centru si lze zobrazit výpis všech objednávek všech našich služeb a produktů. U těchto objednávek jsou též k dispozici ke stažení všechny účetní doklady.
V zákaznickém centru si mohou uživatelé/zákazníci vypsat historii přihlášení ke svému účtu.
Adresář kontaktů slouží k přednastavení kontaktních údajů zákazníků pro možnost rychlejšího opakovaného vyplňování objednávkových formulářů
U zákaznického účtu si můžete kdykoliv změnit heslo na jiné.
V zákaznickém centru lze u vašeho účtu provést několik základních nastavení - informace o účtu a zasílání novinek e-mailem.
Jestliže zapomenete heslo k vašemu zákaznickému/uživatelskému účtu, nelze vaše heslo zjistit, musíte si nastavit nové.
Autorizace slouží k prokázání totožnosti zákazníka/uživatele v případě, že nás žádá o provedení změny u objednávky či služby.
Kontaktní formulář slouží k doručení zprávy našim pracovníkům. Tento způsob komunikace upřednostňujeme přes zasláním e-mailové zprávy.
Zákaznické centrum slouží stávajícím zákazníkům a uživatelům ke správě objednávek a využívaných služeb.

Přihlášení zákazníka

Nemáte ještě zákaznický účet? Registrace

Copyright © WEDOS, 2017

Facebook RSS