V tomto článku se dozvíte:

• Jak obnovit zapomenuté heslo ke službe WEDOS OnLine
• Často kladené dotazy

Pro obnovu hesla postupujte těmito kroky:

1. Na přihlašovací stránce do administrace klikněte na odkaz Obnova zapomenutého hesla.
2. Vyplňte přihlašovací e-mail a klikněte na tlačítko Odeslat.
3. Zkontrolujte odpovídající e-mailovou schránku a otevřete e-mail Obnova zapomenutého hesla od odesílatele WEDOS OnLine.
4. Klikněte na odkaz https://cp.wedos.online/reset/(jednorázový-řetězec).
5. Vyplňte dvakrát nové heslo a potvrďte tlačítkem Změnit heslo.

Jednorázový odkaz pro nastavení nového hesla platí jen 30 minut a musíte jej otevřít na stejném zařízení, ze kterého jste žádost o obnovu žádali. 

Otázka: Ztratil jsem přístup k e-mailové schránce, lze si i tak obnovit WEDOS OnLine heslo?
Odpověď: Obnova hesla ověřuje uživatele pomocí přístupu k e-mailové schránce. Zkuste nejprve získat přístup: zrušenou schránku zkuste znovu založte, případně kontaktujte administrátora odpovídající e-mailové služby. Pokud se vám to nepodaří, kontaktujte naši zákaznickou podporu.