Tento článek řeší obnovu zákaznického hesla specificky pro službu WEDOS OnLine. Řešíte-li problémy s přihlášením do zákaznické administrace WEDOS, postupujte podle návodu Administrace – Problémy s přihlášením.
V tomto článku se dozvíte:
Obnova hesla WEDOS OnLine
Pro obnovu hesla postupujte těmito kroky:
- Na přihlašovací stránce do administrace klikněte na odkaz Obnova zapomenutého hesla.
- Vyplňte přihlašovací e-mail a klikněte na tlačítko Odeslat.
- Zkontrolujte odpovídající e-mailovou schránku a otevřete e-mail Obnova zapomenutého hesla od odesílatele WEDOS OnLine.
- Klikněte na odkaz
https://cp.wedos.online/reset/(jednorázový-řetězec). - Vyplňte dvakrát nové heslo a potvrďte tlačítkem Změnit heslo.
Jednorázový odkaz pro nastavení nového hesla platí jen 30 minut a musíte jej otevřít na stejném zařízení, ze kterého jste žádost o obnovu žádali.
Často kladené dotazy
Otázka: Ztratil jsem přístup k e-mailové schránce, lze si i tak obnovit WEDOS OnLine heslo?
Odpověď: Obnova hesla ověřuje uživatele pomocí přístupu k e-mailové schránce. Zkuste nejprve získat přístup: zrušenou schránku zkuste znovu založte, případně kontaktujte administrátora odpovídající e-mailové služby. Pokud se vám to nepodaří, kontaktujte naši zákaznickou podporu.