Tento návod řeší přidání domény v administraci WEDOS Global. Používáte-li redakční systém WordPress, můžete službu přidat prostřednictvím pluginu podle návodu Global Protection – Aktivace WordPress Pluginu.

V tomto článku se dozvíte kompletní postup pro přidání a aktivaci domény ve WEDOS Global Protection, tedy:

• Jaké podmínky musí Vaše doména splňovat
• Jak přidat doménu do WEDOS Global
• Jak doménu v WEDOS Global aktivovat
• Jak nastavit server pro doménu na WEDOS Global
• Běžné problémy
• Často kladené dotazy

Do WEDOS Global můžete přidat doménu registrovanou u libovolného registrátora, ale doporučujeme využívat DNS servery WEDOS. Pokud používáte DNS servery jiného poskytovatele, projděte si návod Global – Poskytovatel DNS třetí strany a ujistěte se, že můžete dané postupy u svojí domény použít.

Přidáváte-li doménu registrovanou u WEDOS, ujistěte se, že doménu vidíte v zákaznickém účtu, kterým se do WEDOS Global přihlašujete, nebo jste oprávněným uživatelem domény. Pokud toto splníte, může systém významnou část aktivace domény automatizovat.

Doménu můžete z jednoho zákaznického účtu na druhý přesunout buď pomocí ID a e-mailu, nebo autorizačního hesla.

Pro přidání domény do WEDOS Global, postupujte takto:

1. Přihlaste se do administrace WEDOS Global.
2. V levém menu vyberte  Přidat doménu.
3. Vyplňte název domény a klikněte na tlačítko Přidat.
4. Vyberte způsob správy DNS – doporučujeme NS WEDOS, ale můžete použít i vlastní NS.

Po tomto základním nastavení proběhne kontrola DNS. Do 2-3 minut systém zobrazí výpis nalezených DNS záznamů ke kontrole.

Pokud jsou doména i DNS vedené u daného účtu WEDOS, najdete před výpisem odkaz na udělení souhlasu k automatickému přepisu DNS záznamů.

Automatická změna DNS záznamů funguje pouze pro domény registrované u WEDOS, které se nacházejí ve stejném zákaznickém účtu, nebo účtu oprávněnému k této doméně a DNS.

Nemůžete-li provést automatickou změnu DNS záznamů, klikněte na tlačítko Pokračovat pod výpisem.

Pokud doména není registrovaná v zákaznickém účtu, který používáte pro WEDOS Global, kliknutím na odkaz udělení souhlasu se odhlásíte z administrace. Systém Vás vybídne k přihlášení k účtu, kde se doména nachází, případně k účtu k ní oprávněnému. Po udělení souhlasu klikněte rovnou na tlačítko Pokračovat.

Pokud doména není registrovaná u WEDOS, klikněte rovnou na tlačítko Pokračovat.

Aktivace domény proběhne automaticky za těchto podmínek:

• Doména používá naše DNS servery.
• Doména je registrovaná u WEDOS, a to buď v účtu, přes který jste do WG přihlášeni, nebo v účtu k ní oprávněném.
• Systém zaznamenal udělení souhlasu pro automatický přepis A a AAAA záznamů domény.

Pokud automatická aktivace neproběhne, nebo trvá příliš dlouho, proveďte následující kontroly:

• Pokud jste během přidání domény vybrali způsob správy DNS – WEDOS NS, ujistěte se, že máte u domény nastavené DNS servery WEDOS (návod pro domény registrované u WEDOS najdete zde). Při změně nastavení počítejte s prodlevou 6 – 48 hodin potřebnou k úplnému propsání změn v síti.
• Ujistěte se, že doména má správně nastavené záznamy typu A, případně AAAA (pro domény používající WEDOS NS), nebo CNAME (pro domény s NS jiného poskytovatele). IP adresy najdete v tabulce Služba v přehledu domény.

Tímto jste aktivovali doménu v WEDOS Global.

Pokud používáte službu WEDOS Global s jinou službou, než je WEDOS Webhosting, ujistěte se, že Váš server i poskytovatel hostingových služeb povoluje provoz z IP adres serverů sítě Globalu. Kompletní seznam adres najdete na adrese https://ips.wedos.global/ips.txt, nebo https://ips.wedos.global/ips.json.

Mezi běžné problémy s aktivací domény v systému WEDOS Global patří:

• Ověření domény
• Změna DNS serverů
• Nefunguje web

Problém: Systém hlásí: V systému již existuje jiná zaplacená služba WEDOS Global Protection pro stejnou doménu, která bude přesunem přes TXT záznam ukončena. V případě, že potřebujete provézt přesun do jiného účtu včetně zaplaceného období, kontaktujte nás poté, prosím, přes zákaznickou podporu.

Příčina: Přidávaná doména už má aktivní službu WEDOS Global, ale nenachází se ve Vašem účtu.

Řešení: Přidáním požadovaného TXT záznamu do DNS záznamů domény ověřte Vaše oprávnění s doménou nakládat. Systém po úspěšném ověření přesune službu Global do aktuálního účtu.

Používáte-li WEDOS DNS, ujistěte se, že TXT záznam zadáváte ve formě:

Název              TTL    Typ    Data
_wgp_verification  300    TXT    (unikátní ověřovací kód)

Kontrola DNS probíhá každých 30 minut. Pokud ověření neproběhne úspěšně do 1 hodiny, kontaktujte podporu poskytovatele DNS (pokud máte DNS WEDOS, použijte formulář) s žádostí o prověření. Uveďte název domény a požadovaná data DNS záznamu.

Problém: Pozoruji chybovou hlášku: Dokončete objednávku tím, že změníte DNS servery na DNS servery WEDOS Global. Nasměrování domény na nameservery služby WEDOS Global Protection je důležitým krokem pro aktivaci a musí být dokončeno, aby WEDOS Global Protection mohl optimalizovat a ochránit Váš web.

Příčina: Při zřízení služby jste vybrali správu DNS přes WEDOS NS, ale systém u domény našel DNS servery jiného poskytovatele.

Rešení: Změňte DNS servery domény podle instrukcí v administraci. U domén CZ nastavte NSSET WEDOS. Vyčkejte 6 – 48 hodin na propsání změn. Poté, co systém detekuje správné nastavení, automaticky přejde na další krok.

Problém: Po nasazení domény na WEDOS Global přestal fungovat web.

Řešení: Hledejte v článku Global – Řešení problémů webu.

Otázka: Nemám doménu u WEDOS, takže nemůžu udělit souhlas s přepsáním DNS záznamů. Co mám dělat?
Odpověď: Na stránce Nalezené DNS záznamy klikněte na tlačítko Pokračovat. DNS záznamy pak nastavte ručně dle návodu v kapitole Aktivace domény.

Otázka: Když měním DNS záznamy A a AAAA ručně, co přesně mám udělat? Mám je přidat k těm existujícím, nebo nahradit?
Odpověď: Nahraďte všechny existující záznamy typu A a AAAA bez názvu a se znakem * v názvu. Záznamy typu A a AAAA pro subdomény ponechte beze změn.

Otázka: Kde vyberu tarif služby?
Odpověď: Při zřízení služby získáte 15-denní zkušební verzi tarifu Advanced. Chcete-li tarif změnit, postupujte podle tohoto návodu.