Obnovení základní adresářové struktury FTP na webhostingu můžete provést pouze manuálně. Návod na správu souborů přes FTP najdete v článku Webhosting – Správa souborů.

V tomto článku se dočtete:

• Jaká je základní adresářová struktura webhostingu
• Jak obnovit FTP webhostingu do továrního nastavení
• Běžné problémy
• Často kladené dotazy

Bezprostředně po zřízení se na Webhostingu nacházejí tyto soubory a složky:

Obnova FTP do výchozího nastavení je nevratný proces. Před obnovením FTP do výchozího nastavení důrazně doporučujeme aktuální data zálohovat podle návodu Webhosting – Zálohování.

Obnovu FTP do základního nastavení můžete provést přes klient WebFTP (manuál v článku WebFTP – Základní obsluha).

Manuální obnovu FTP do základního nastavení provedete těmito kroky:

1. Přihlaste se na FTP webhostingu hlavním FTP účtem.
2. V kořenovém adresáři smažte všechny soubory a adresáře.
3. V nyní prázdném kořenovém adresáři založte nové složky session, tmp a www.
4. Ve složce www založte nové složky domains a subdom.
5. Obnovte výchozí soubor .htaccess.

Mezi běžné problémy s obnovením základní adresářové struktury Webhostingu patří:

• Přihlášení do jiného než kořenového adresáře
• Neviditelný soubor .htaccess
• Chyba 403: Forbidden
• Web nefunguje
• FTP je nedostupné, nebo nelze mazat soubory

Problém: FTP účet vede do adresáře www (nebo jiného) a ten označuje za kořenový.

Příčina: Všechny vedlejší FTP účty mají přístup pouze do složky www, nebo jejích podsložek. Tyto v WebFTP označují za svůj kořenový adresář.

Řešení: Zvažte, zda Vám stačí smazat pouze soubory webů. Pokud ano, smažte a obnovte do výchozího nastavení pouze obsah složky www. Pokud ne, zajistěte si přístup k FTP účtu s přístupem do kořenového adresáře (hlavní FTP účet).

Problém: Soubor .htaccess se v FTP klientu nezobrazuje.

Příčina: .htaccess je skrytý soubor.

Řešení: Zapněte v FTP klientu zobrazování skrytých souborů, nebo použijte WebFTP.

Problém: Po resetu se na webu objevuje Chyba 403: Forbidden.

Příčina: Podrobné informace o Chybě 403 najdete v tomto článku.

Řešení: Nahrajte do složky www nebo složky s názvem Vaší domény ve www/domains/ soubor index.html nebo index.php a ujistěte se, že ve složce www máte nahraný výchozí soubor .htaccess. Pokud to nepomůže, obnovte práva souborů podle návodu Webhosting – Správa souborů.

Problém: Nový web nenahrává soubory, neukládá nastavení, nebo vykazuje jiné neobvyklé chování.

Řešení: Zkontrolujte, že jste reset adresářové struktury provedli opravdu v kořenovém adresáři, a ne v jiném (běžně adresář www). Složky tmp a session se musí nacházet v kořenovém adresáři, do www patří jen .htaccess a soubory webu (případně adresáře domains a subdom).

Problém: Nemůžu se připojit k FTP, nebo mazat soubory.

Řešení: Postupujte podle návodů v článku FTP – Řešení problémů.

Otázka: Jak se přihlásím k FTP?
Odpověď: Podrobný návod k přihlášení najdete v článku Webhosting – Přístup k FTP. Pamatujte, že jediný FTP účet s přístupem do kořenového adresáře je hlavní FTP účet.

Otázka: Jak poznám, že jsem ve správném adresáři?
Odpověď: Kořenový adresář by měl obsahovat složky tmp, session a www, občas zde najdete backup nebo logs. Pokud vidíte složky domains, subdom a jiné, jste pravděpodobně v adresáři www.

Otázka: Musím opravdu smazat úplně všechno? Co když smažu něco důležitého?
Odpověď: Všechno mazat nemusíte, často případů stačí smazat obsah složky www, nebo odpovídající složku v adresáři www/domains. Před obnovením FTP do výchozího nastavení každopádně důrazně doporučujeme aktuální data zálohovat podle návodu Webhosting – Zálohování. Z naší strany dostupnost naší zálohy nemůžeme zaručit, zejména s rostoucím časovým odstupem.