WebMail – Správa blacklistu

  Webhosting

V tomto článku se dozvíte:

E-mailový blacklist a whitelist

Blacklist slouží k označení e-mailové adresy, ze které nechcete nadále přijímat poštu. Můžete takto označit SPAM, nebo jiné zprávy, jejichž odesílatele chcete zablokovat. 

Zprávy z blacklistované adresy server odmítá.

Whitelist má funkci opačnou – přijme i zprávy, které by jinak kvůli vysokému SPAM skóre spadly do složky Spam, nebo byly serverem úplně odmítnuty.

Blacklist i whitelist můžete spravovat také v zákaznické administraci podle návodu E-maily – Řešení spamu.

Přidání adresy na blacklist

Označíte-li e-mailovou zprávu jako Spam, jejího odesílatele automaticky přidáte na blacklist. Postupujte těmito kroky:

  1. Vyberte zprávy, které chcete označit jako SPAM.
  2. V horní liště klikněte na tlačítko Spam.
WEDOS WebMail Označení vybrané zprávy jako SPAM
Označení vybrané zprávy jako SPAM

Chcete-li adresu přidat na blacklist bez pomoci přijaté zprávy, postupujte podle kroků v kapitole Správa adres v Blacklistu.

Správa adres v blacklistu

Do blacklistu a whitelistu vstoupíte tlačítkem blacklist v pravém horním rohu aplikace WebMail.

Přidání adres do blacklistu nebo whitelistu

Adresu přidejte do blacklistu těmito kroky:

  1. Přihlaste se do klienta WebMail.
  2. V pravé horní části klienta klikněte na Blacklist.
  3. Do políčka Přidat odesílatele… napište adresu, kterou chcete blokovat.
  4. Potvrďte tlačítkem +Přidat.
WEDOS WebMail Přímé vložení e-mailové adresy do blacklistu
Přímé vložení e-mailové adresy do blacklistu

Podobným postupem můžete uživatele přidat na whitelist – stačí před krokem přidání odesílatele přepnout z Blacklistu na Whitelist.

Přímé vložení e-mailové adresy do whitelistu

Přidáním blacklistované adresy do whitelistu nebo naopak ji zároveň odstraníte z předchozího seznamu.

Odebrání adres z Blacklistu nebo Whitelistu

Adresu odeberte z blacklistu či whitelistu těmito kroky:

  1. Přihlaste se do klienta WebMail.
  2. V pravé horní části klienta klikněte na Blacklist.
  3. Vyberte, zda řešíte Blacklist, nebo Whitelist
  4. Vyhledejte adresu v seznamu.
  5. Kliknutím na křížek v levé části řádku ji odeberte.
WEDOS WebMail Odebrání e-mailové adresy z blacklistu
Odebrání e-mailové adresy z blacklistu

Odebráním blacklistované či whitelistované adresy ji automaticky nepřidáváte do druhého seznamu.

Často kladené dotazy

Otázka: Může být adresa na blacklistu a whitelistu zároveň?
Odpověď: Ne, přidáním blacklistované adresy do whitelistu nebo naopak ji zároveň odstraníte z předchozího seznamu.

Otázka: Blacklist ve WebMailu je dost nepraktický, je možné jej spravovat i někde jinde?
Odpověď: Ano, blacklist i whitelist můžete spravovat i v zákaznické administraci podle návodu E-maily – Řešení spamu.

Otázka: Pokud odesílatele z blacklistu odstraním, přijdou mi ještě zprávy, které poslal?
Odpověď: Některé servery zkoušejí zaslat zprávu opakovaně. Dokud odesílateli nepřijde zpráva o nedoručitelnosti, je možné, že e-mail zaslaný v době blacklistování po odeberání uživatele z blacklistu dorazí.

Děkujeme za zpětnou vazbu!