WebMail – Automatická odpověď

  E-maily

Tento článek popisuje nastavení automatické odpovědi v klientu WebMail. Podrobnější informace o správě e-mailových filtrů najdete v článku WebMail – Nastavení filtrů.

V tomto článku se dozvíte:

Založení automatické odpovědi

Pro založení nové automatické odpovědi nejprve založte nový filtr těmito kroky:

  1. Přihlaste se do klienta WebMail.
  2. V pravém horním rohu klikněte na tlačítko Nastavení.
  3. V levém menu vyberte Filtry.
  4. Ve spodní části sloupce Filtry klikněte na tlačítko +.
WEDOS WebMail Přidání nového filtru v klientu WebMail
Přidání nového filtru v klientu WebMail

Do formuláře nového filtru vyplňte:

  • Název filtru: Zvolte libovolný název, podle kterého filtr snadno identifikujete.
  • Pravidla pro příchozí zprávu: Zaškrtněte Všechny zprávy.
  • Vykonej následující akce: V nabídce vyberte Odpovědět se zprávou a vyplňte políčka Zpráva a Předmět zprávy, kterým dáte příjemci najevo, že jde o automatickou odpověď.

Nastavení dokončete kliknutím na tlačítko Uložit.

WEDOS Webmail Základní nastavení automatické odpovědi
Základní nastavení automatické odpovědi

Další možnosti automatických odpovědí

Základní automatickou odpověď můžete rozšířit dalšími možnostmi, například:

Omezení počtu automatických odpovědí

Nastavením čísla 1 a vyššího do políčka Počet dnů mezi automatickými odpověďmi v rámečku Vykonej následující akce omezíte počet automatických odpovědí zasílaných na určitou adresu. Tím snížíte riziko, že překročíte limit e-mailů, nebo zahájíte smyčku automatických odpovědí.

WEDOS WebMail Vzorové omezení počtu automatických odpovědí na 1/den
Vzorové omezení počtu automatických odpovědí na 1/den

Omezení data (od – do)

Pokud nechcete filtr na určité období zapínat a vypínat manuálně, můžete nastavit jako podmínku Aktuální datum. Rozšiřte základní nastavení těmito kroky:

  1. V rámečku Pravidla pro příchozí zprávu zaškrtněte Odpovídají všechna pravidla.
  2. Vyberte pravidlo Aktuální datum, vyberte jeho formát a podmínku hodnota je větší nebo stejná jako. Do posledního políčka zadejte datum, odkdy chcete automatickou zprávu posílat, ve zvoleném formátu.
  3. Tlačítkem + přidejte další pravidlo.
  4. Vyberte pravidlo Aktuální datum, jeho formát a podmínku hodnota je nižší nebo stejná jako. Do posledního políčka zadejte datum, dokdy chcete automatickou zprávu posílat, ve zvoleném formátu.
WEDOS WebMail Vzorové omezení data pro zasílání automatické odpovědi
Vzorové omezení data pro zasílání automatické odpovědi

Smazání zprávy

Pozor, mazání zpráv přes filtr nepoužívá Koš!

Chcete-li zprávy přijaté do schránky v době nepřítomnosti rovnou mazat, rozšiřte základní nastavení těmito kroky:

  1. V rámečku Vykonej následující akce přidejte tlačítkem + další pravidlo.
  2. Vyberte Smazat zprávu.
WEDOS WebMail Vzorové smazání zprávy po odeslání automatické odpovědi
Vzorové smazání zprávy po odeslání automatické odpovědi

Vypnutí a zapnutí automatické odpovědi

Chcete-li automatickou odpověď dočasně přestat posílat, nebo ji naopak znovu aktivovat, postupujte těmito kroky:

  1. Přihlaste se do klienta WebMail.
  2. V pravém horním rohu klikněte na tlačítko Nastavení.
  3. V levém menu vyberte Filtry.
  4. Ve sloupci Filtry vyberte automatickou odpověď.
  5. Ve spodní části sloupce Filtry klikněte na tlačítko s ozubeným kolečkem.
  6. Klikněte na zapnout/vypnout.

Vypnutou automatickou odpověď poznáte podle přeškrtnutí a vyblednutí jejího názvu.

WEDOS WebMail Zapnutí a vypnutí automatické odpovědi
Zapnutí a vypnutí automatické odpovědi

Často kladené dotazy

Otázka: Jak automatickou odpověď zruším?
Odpověď: Buďto ji vypněte, nebo podobným postupem zcela smažte.

Otázka: Můžu automaticky odpovídat jen na vybrané e-maily?
Odpověď: Ano, filtr můžete rozšířit o porovnávání adres příjemců podle návodu na nastavení filtrů. Je-li ale kritérií pro příjemce více než jedno, nelze je kombinovat s nastavením omezení data podle tohoto návodu.

Zpětná vazba je dočasně nedostupná, máte-li k návodu dotaz nebo připomínku, napište nám přes kontaktní formulář.