E-maily – Správa blacklistu v zákaznické administraci

  E-maily, Mailhosting, Webhosting, WebSite, WMS

V tomto článku se dozvíte:

E-mailový blacklist a whitelist

Tyto dva seznamy jsou jednou z vrstev ochrany proti spamu.

  • Blacklist obsahuje adresy a domény, ze kterých server e-maily zcela odmítá. Označíte-li ve WebMailu zprávu jako spam, přidá systém adresu jejího odesílatele automaticky na blacklist.
  • Whitelist obsahuje adresy a domény, ze kterých se server snaží zprávy přijímat. Další vrstvy ochrany proti spamu pořád mohou toto nastavení potlačit.

Blacklist a whitelist můžete nastavit globálně pro celou službu, nebo pro jednotlivé schránky přímo v klientu WebMail podle návodu WebMail – Správa blacklistu.

Správa blacklistu a whitelistu

Blacklist a whitelist můžete spravovat u každé služby, která poskytuje hosting e-mailů. K přehledu blacklistovaných adres přistoupíte těmito kroky:

  1. Přihlaste se do zákaznické administrace.
  2. V horním menu klikněte na Hostingové služby Mailhosting, Webhosting, WMS, nebo WebSite.
  3. Vyberte službu, u které chcete blacklist nebo whitelist zobrazit
  4. V levém menu vyberte E-maily – Blacklist/whitelist.
WEDOS Přístup k nastavení e-mailového blacklistu/whitelistu webhostingu
Přístup k nastavení e-mailového blacklistu/whitelistu webhostingu

V Seznamu odesílatelů vidíte položky:

  • Odesílatel: Konkrétní e-mailová adresa, nebo celá doména.
  • Typ: Informace o tom, jestli je odesílatel na blacklistu, nebo whitelistu.
  • Schránka: E-mailová schránka, pro kterou nastavení platí. Znak * znamená, že odesílatel je na seznamu všech schránek. Tyto odesílatele nelze spravovat přes WebMail.
  • Zdroj a vytvořeno: Informace o způsobu a datu vložení odesílatele do seznamu (RoundCube – manuální znamená vložení přes WebMail).

Přidání adresy na blacklist/whitelist

Nového odesílatele přidejte těmito kroky:

  1. V rozhraní správy blacklistu a whitelistu klikněte na tlačítko + přidat odesílatele.
  2. Ve vyskakovacím okně:
    1. Vyplňte e-mail, doménu, doménovou koncovku nebo IP adresu odesílatele
    2. Vyberte schránku, u které chcete pravidla nastavit; volba * vybere všechny schránky.
    3. Zvolte, jestli chcete odesílatele přidat na blacklist, nebo whitelist.
    4. Klikněte na tlačítko Přidat odesílatele.
WEDOS Přidání odesílatele do seznamu blacklist nebo whitelist
Přidání odesílatele do seznamu blacklist nebo whitelist

Odebrání adresy z blacklistu/whitelistu

Jednotlivé adresy z blacklistu nebo whitelistu odstraníte kliknutím na křížek vlevo od odesílatele. Alternativně zaškrtněte všechny adresy, které chcete odebrat, a klikněte na tlačítko smazat vybrané položky.

WEDOS Odebrání položek z blacklistu nebo whitelistu
Odebrání položek z blacklistu nebo whitelistu

Často kladené dotazy

Otázka: Jak odeberu blacklistovanou adresu, když nemám přístup do zákaznické administrace?
Odpověď: Pokud je adresa blacklistovaná jen na určité schránce, odeberte ji po přihlášení do schránky přes WebMail podle návodu WebMail – Správa blacklistu. Adresu blacklistovanou na všech schránkách může odebrat pouze správce služby.

Děkujeme za zpětnou vazbu!