Mailhosting – Přejmenování (změna domény)

  Mailhosting

V tomto článku se dozvíte:

Změna domény Mailhostingu

Chcete-li existující službu Mailhosting používat s jinou doménou, můžete službu přejmenovat. Přejmenování také využijete v případě, že chcete pro stejnou doménu založit jinou službu s e-maily, například Webhosting, WMS, nebo WebSite (vyjma varianty Free, ta je s Mailhostingem kompatibilní).

Službu Mailhosting můžete používat pouze s doménou 2 řádu (domena.tld). Subdomény (např. mail.domena.tld) služba nepodporuje. 

Doménu mailhostingu změníte těmito kroky:

  1. Přihlaste se do zákaznické administrace.
  2. V horním menu vyberte Hostingové služby >> Mailhosting.
  3. V přehledu služeb vyberte mailhosting, který chcete přejmenovat.
  4. V detailu služby v tabulce Přejmenování mailhostingu zadejte novou doménu a rozhodněte, zda chcete automaticky přepsat DNS.
  5. Volby potvrďte tlačítkem Přejmenovat.
WEDOS Vzorové přejmenování Mailhostingu s úpravou nastavení DNS
Vzorové přejmenování Mailhostingu s úpravou nastavení DNS

Přejmenování služby v systému proběhne zpravidla do 30 minut, úprava DNS nové domény (používá-li DNS servery WEDOS) do 1 hodiny.

Běžné problémy

Konfliktní název služby

Problém: Zobrazuje se CHYBA: doménový název je již použit na mailserveru u jiné služby (webhosting).

WEDOS Mailhosting Chybová hláška konfliktního názvu služby
Chybová hláška konfliktního názvu služby

Řešení: Existuje služba (nebo její alias), která už e-maily dané domény spravuje. Pokud tuto službu používáte, používejte i její e-maily. Pokud ji nepoužíváte, přejmenujte ji podle návodu na přejmenování webhostingu, nebo WebSite.

Neplatný název domény

Problém: Zobrazuje se CHYBA: Neplatná TLD nebo nepovolená úroveň doménového názvu mailhostingu.

WEDOS Chybová hláška neplatného názvu domény
Chybová hláška neplatného názvu domény

Řešení: Ujistěte se, že nemáte v názvu domény nepovolené znaky, neexistující koncovku, nebo jestli nezadáváte subdoménu (cokoliv.domena.tld) – pro službu Mailhosting můžete použít pouze název domény 2. úrovně (domena.tld).

Chyba DNS MX záznamů

Problém: Pošta odchází, ale nepřichází.

Řešení: Zkontrolujte správnost MX záznamů služby, ideálně pomocí diagnostického nástroje, který odhalí například i použití jiných DNS serverů (např. Diagnostika domény). Pokud zde problém není, postupujte podle návodu E-maily – Řešení problémů.

Často kladené dotazy

Otázka: Jak přejdu z existujícího webhostingu/WebSite na Mailhosting, nebo naopak?
Odpověď: Postupujte podle návodu Přechod mezi Webhostingem a Mailhostingem.

Zpětná vazba je dočasně nedostupná, máte-li k návodu dotaz nebo připomínku, napište nám přes kontaktní formulář.