Tento návod řeší způsoby, kterými můžete uhradit objednávku. Informace jak získat údaje k platbě a řešit problémy najdete v návodu Fakturace – Platby objednávek.
V tomto článku se dozvíte, jak provést platbu metodami:
Zálohový účet
Se zálohovým účtem platíte objednávky z předem nahraného kreditu. S aktivním zálohovým účtem můžete:
- Platit objednávky okamžitě jedním kliknutím (nečekáte na přijetí a zpracování platby).
- Pořizovat hromadné objednávky.
- Prodlužovat služby automaticky.
- Objednávat prostřednictvím WAPI (WEDOS API).
Více informací najdete v článku Fakturace – Zálohový účet.
Bankovní převod
Převod na bankovní účet v rámci ČR a jeho zpracování trvá 1-2 pracovní dny. Potvrzení o provedení platby neakceptujeme. Pokud spěcháte, zvolte platbu on-line.
Bankovní spojení jsou:
- ČR (pouze CZK): 313787/2010, Fio banka, a.s.
- SR (pouze EUR): SK6683300000002400178157, Fio banka, a.s.
- PL (pouze PLN): CZ1720100000002600860783, Fio banka, a.s.
Při ručním zadávání údajů věnujte zvýšenou pozornost přesnému opsání variabilního symbolu a částky platby (vč. haléřů). Vyhněte se zaokrouhlování částky nebo sčítání více plateb do jedné.
Nesprávným zadáním platebních údajů zpravidla prodloužíte zpracování platby až o několik pracovních dní. Pokud se nám nepodaří platbu včas identifikovat a přiřadit, vrátíme ji.
Použitím QR kódu v administraci systém Vaší banky získá přesné údaje k zadání převodu, nejde ale o on-line platbu. Po přijetí a zpracování platby se správným variabilním symbolem obdržíte potvrzení e-mailem.
On-line platby
Při platbě objednávky jednou z on-line plateb postupujte těmito kroky:
- Vstupte do detailu platby pomocí odkazu v e-mailu nebo ze zákaznické administrace podle návodu Fakturace – Platba objednávek.
- Ve formuláři Výběr platební metody zaškrtněte vybranou platební metodu.
- Potvrďte volbu tlačítkem pokračovat.
- Postupujte dál podle pokynů platební brány GoPay.
Veškeré on-line platby technicky zajišťuje zprostředkovatel GoPay.
Platební karta
Akceptuje platební a debetní karty VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electron a Maestro. Po úspěšné autorizaci trvá zpracování platby cca 10 minut.
Platit kartou můžete pouze má-li Vaše karta povoleno platit přes Internet (e-commerce). Informujte se u své banky. Některé karty tyto platby vůbec nepodporují, jiné mohou mít tuto službu deaktivovanou a musíte platby po Internetu nejprve povolit.
Rychlý převod
Podporujeme rychlé (zpravidla do 1 hodiny) platby těchto bank:
- Česko: Česká spořitelna, Komerční banka, Raiffeisenbank, mBank, ČSOB, ERA.
- Slovensko: Slovenská sporiteľňa, UniCredit Bank, Tatra banka, VÚB banka, Poštová banka, Československá obchodná banka.
- Polsko: Getin, Blik, Noble Bank, Bank Millennium, Bank Ochrony Środowiska, Bank Pekao S.A., SGB Bank, BNP Paribas Polska, Santander Bank Polska, Credit Agricole, Deutsche Bank, DnB Nord Bank, Bank Pocztowy, Bank BGŻ, FM Bank, mBank, Alior Bank, Citi Handlowy, IDEA Bank, IKO, Inteligo, Bank PKO BP, Plus Bank, ING Bank Śląski, PBS Bank, Bank BPH, Raiffeisen Polbank, T-Mobile Usługi Bankowe, Toyota Bank, Volkswagen Bank.
Pro rychlou platbu z Fio banky použijte běžný bankovní převod.
Při použití rychlé platby Vás systém vyzve k přihlášení v internetovém bankovnictví vybrané banky a následnému potvrzení souhrnu objednávky.
Paysafecard
Paysafecard je předplacená karta, kterou můžete platit online. Zpracování platby trvá do 10 minut.
Peněženka GoPay
GoPay můžete používat i jako virtuální peněženku. Peníze dobíjíte například převodem z účtu. Zpracování platby trvá do 10 minut.
BitCoin
Převod BTC z Vaší peněženky v poměrné částce k měně Vaší objednávky. Zpracování platby trvá do 10 minut.
Jiné kryptoměny v současnosti nepřijímáme.
Google Pay
Google Pay umožňuje snadné platby pomocí karty uložené v Google účtu. Po úspěšné autorizaci trvá zpracování platby 10 minut.
Úhrada objednávek pomocí Google Pay je bezpečná. Google Pay nesdílí Vaše informace o kartě a zasílá pouze jedinečné šifrované číslo.
Apple Pay
Apple Pay umožňuje snadné platby pomocí karty uložené v Apple Wallet. Po úspěšné autorizaci trvá zpracování platby 10 minut.
Úhrada objednávek pomocí Apple Pay při placení používá specifické číslo zařízení a jedinečný kód transakce. Číslo platební karty Apple nikdy neukládá. Navíc požaduje ověřování pomocí Face ID nebo Touch ID.
Platební brána pro tuto metodu funguje pouze v prohlížeči Safari.