Tento návod řeší způsoby, kterými můžete uhradit objednávku. Informace jak získat údaje k platbě a řešit problémy najdete v návodu Fakturace – Platby objednávek.

V tomto článku se dozvíte, jak provést platbu metodami:

• Zálohový účet
• Bankovní převod
• On-line platby
  • Platební karta
  • Rychlý převod
  • Paysafecard
  • Peněženka GoPay
  • Bitcoin
  • Google Pay 
  • Apple Pay

Se zálohovým účtem platíte objednávky z předem nahraného kreditu. S aktivním zálohovým účtem můžete:

• Platit objednávky okamžitě jedním kliknutím (nečekáte na přijetí a zpracování platby).
• Pořizovat hromadné objednávky.
• Prodlužovat služby automaticky.
• Objednávat prostřednictvím WAPI (WEDOS API).

Více informací najdete v článku Zálohový účet – Základní informace.

Převod na bankovní účet v rámci ČR a jeho zpracování trvá 1-2 pracovní dny. Potvrzení o provedení platby neakceptujeme. Pokud spěcháte, zvolte platbu on-line. 

Bankovní spojení jsou:

• ČR (pouze CZK): 313787/2010, Fio banka, a.s.
• SR (pouze EUR): SK6683300000002400178157, Fio banka, a.s.
• PL (pouze PLN): CZ1720100000002600860783, Fio banka, a.s.

Při ručním zadávání údajů věnujte zvýšenou pozornost přesnému opsání variabilního symbolu a částky platby (vč. haléřů). Vyhněte se zaokrouhlování částky nebo sčítání více plateb do jedné.

Nesprávným zadáním platebních údajů zpravidla prodloužíte zpracování platby až o několik pracovních dní. Pokud se nám nepodaří platbu včas identifikovat a přiřadit, vrátíme ji.

Použitím QR kódu v administraci systém Vaší banky získá přesné údaje k zadání převodu, nejde ale o on-line platbu. Po přijetí a zpracování platby se správným variabilním symbolem obdržíte potvrzení e-mailem.

Při platbě objednávky jednou z on-line plateb postupujte těmito kroky:

1. Vstupte do detailu platby pomocí odkazu v e-mailu nebo ze zákaznické administrace podle návodu Fakturace – Platba objednávek.
2. Ve formuláři Výběr platební metody zaškrtněte vybranou platební metodu.
3. Potvrďte volbu tlačítkem pokračovat.
4. Postupujte dál podle pokynů platební brány GoPay.

Veškeré on-line platby technicky zajišťuje zprostředkovatel GoPay.

Akceptuje platební a debetní karty VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electron a Maestro. Po úspěšné autorizaci trvá zpracování platby cca 10 minut.

Platit kartou můžete pouze má-li Vaše karta povoleno platit přes Internet (e-commerce). Informujte se u své banky. Některé karty tyto platby vůbec nepodporují, jiné mohou mít tuto službu deaktivovanou a musíte platby po Internetu nejprve povolit.

Platby kartou jsou na naší straně vždy účtovány v CZK bez ohledu na měnu bankovního účtu s kartou spojeného. Veškeré doklady (daňový doklad, faktura) jsou tedy též v CZK, v jiné měně je nevystavujeme.

Podporujeme rychlé (zpravidla do 1 hodiny) platby těchto bank:

• Česká Spořitelna (Platba24)
• Komerční banka (MojePlatba)
• Raiffeisenbank (ePlatby)
• mBank (mPeníze)
• ČSOB
• ERA

Pro rychlou platbu z Fio banky použijte běžný bankovní převod.

Při použití rychlé platby Vás systém vyzve k přihlášení v internetovém bankovnictví vybrané banky a následnému potvrzení souhrnu objednávky.

Paysafecard je předplacená karta, kterou můžete platit online. Zpracování platby trvá do 10 minut.

GoPay můžete používat i jako virtuální peněženku. Peníze dobíjíte například převodem z účtu. Zpracování platby trvá do 10 minut.

Převod BTC z Vaší peněženky v poměrné částce k měně Vaší objednávky. Zpracování platby trvá do 10 minut.

Jiné kryptoměny v současnosti nepřijímáme.

Google Pay umožňuje snadné platby pomocí karty uložené v Google účtu. Po úspěšné autorizaci trvá zpracování platby 10 minut.

Úhrada objednávek pomocí Google Pay je bezpečná. Google Pay nesdílí Vaše informace o kartě a zasílá pouze jedinečné šifrované číslo.

Apple Pay umožňuje snadné platby pomocí karty uložené v Apple Wallet. Po úspěšné autorizaci trvá zpracování platby 10 minut.

Úhrada objednávek pomocí Apple Pay při placení používá specifické číslo zařízení a jedinečný kód transakce. Číslo platební karty Apple nikdy neukládá. Navíc požaduje ověřování pomocí Face ID nebo Touch ID. 

Platební brána pro tuto metodu funguje pouze v prohlížeči Safari.