Problémy při migraci e-mailů do nového poštovního systému

Aktuálně probíhá migrace poštovních služeb webhostingu na nový e-mailový systém. V tomto článku naleznete řešení nejčastějších problémů, se kterými se zákazníci ozývají.

Datum: 21.01.2016


Nejprve si přes webmail https://wmail.wedos.net/ ověřte správnost hesla a fungování schránky.

Pokud se do webmailu přihlásíte a nemůžete se přihlásit přes Vašeho emailového klienta (MS Outlook, Live Mail, Mozilla Thunderbird apod), prověřte si nastavení, dle těchto parametrů:

(adresy serverů jsou jako příklad, Vaše adresy naleznete v zákaznické administraci v detailu webhostingu)

Připojení pro příjem pošty protokolem IMAP:
server: imap-3726.m26.wedos.net
šifrované spojení STARTTLS: port 143 nebo šifrované spojení SSL/TLS: port 993
přenos hesla: PLAIN nebo LOGIN

Připojení pro příjem pošty protokolem POP3:
server: pop-3726.m26.wedos.net
šifrované spojení STARTTLS: port 110 nebo šifrované spojení SSL/TLS: port 995
přenos hesla: PLAIN nebo LOGIN

Připojení pro odesílání pošty (SMTP):
server: smtp-3726.m26.wedos.net
šifrované spojení STARTTLS: port 25 nebo port 587
přenos hesla: PLAIN nebo LOGIN

Jestliže je nastavení správné a stále se nemůžete přihlásit, je možné, že z důvodu neúspěšného opakovaného přihlášení je Vaše IP adresa na 30 min zablokována. V takovém případě zkuste přihlášení později.

Řešení problému s přihlášením do schránky přes emailového klienta může také být odebrání a znovu přidání emailového účtu.

V případě antivirového programu Avast se můžete setkat s chybou o neplatném certifikátu.

V takovém případě je řešením importovat jejich certifikát, návod:

https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB91

 

Diskuze k článku (42)

Nefunkční webyAneta Baklová21.03.16 09:04
  Re: Nefunkční webyRoman Mondek, WEDOS21.03.16 19:14
Správa E-mailů + nefunkční odkaz v adminuVáclav Málek17.03.16 16:20
přihlášení do imailuTomáš Koutník02.03.16 14:38
  Re: přihlášení do imailuRichard Jareš02.03.16 16:03
PHP mailRoman Kuzmín15.02.16 11:58
  Re: PHP mailMartin Gálik15.02.16 12:14
nefunguje podchozí poštaZdeněk11.02.16 20:24
  Re: nefunguje podchozí poštaRoman Mondek, WEDOS11.02.16 20:26
nefunguje prijem postyRudolf11.02.16 09:58
  Re: nefunguje prijem postyKonstantin Dvorakovsky(WEDOS)11.02.16 10:07
Nefunkční mailRaidm09.02.16 16:27
  Re: Nefunkční mailGálik Martin, WEDOS09.02.16 17:19
  Re: Nefunkční mailKonstantin Dvorakovsky(WEDOS)11.02.16 10:07
e-mailAubrechtová09.02.16 09:07
  Re: e-mailGálik Martin, WEDOS09.02.16 09:19
mailyDana Marie Ghiberti08.02.16 12:18
  Re: mailyGálik Martin, WEDOS08.02.16 12:57
mailyDana Marie Ghiberti08.02.16 12:15
  Re: mailyGálik Martin, WEDOS08.02.16 12:57
Nefunguje příjem poštyJan Konfršt07.02.16 16:55
  Re: Nefunguje příjem poštyJan Vendl, WEDOS07.02.16 18:22
  Re: Nefunguje příjem poštyPetr Ambrož, WEDOS07.02.16 18:26
mailDana Marie Ghiberti07.02.16 06:57
  Re: mailMartin Dušek, WEDOS07.02.16 07:14
Maily nefungujíOndřej Svoboda06.02.16 11:21
  Re: Maily nefungujíMartin Dušek, WEDOS06.02.16 11:47
Nastavení mejlu v telefonuTom04.02.16 22:19
  Re: Nastavení mejlu v telefonuRoman Mondek, WEDOS04.02.16 22:59
odesílám, nepřijímámLukáš Michalčin03.02.16 02:24
  Re: odesílám, nepřijímámPetr Ambrož, WEDOS03.02.16 02:46
e-mail nefungujeEva Benova02.02.16 23:01
  Re: e-mail nefungujePetr Ambrož, WEDOS02.02.16 23:54
A čekám kdy se něco dozvímDalimír Marek01.02.16 15:32
  Re: A čekám kdy se něco dozvímMartin Dušek, WEDOS01.02.16 16:43
Nelze se přihlásit k účtuDalimír Marek01.02.16 15:26
  Re: Nelze se přihlásit k účtuMartin Dušek, WEDOS01.02.16 16:43
přihlášení do mejlualeš Peterka01.02.16 15:22
  Re: přihlášení do mejluLuděk Janča, Wedos01.02.16 15:30
Jak dlouho...?Dalibor Mašek01.02.16 14:43
  Re: Jak dlouho...?Martin Dušek, WEDOS01.02.16 14:58
monstermusic.czVlastimil Blažek30.01.16 15:04

Přihlášení zákazníka

Nemáte ještě zákaznický účet? Registrace

Copyright © WEDOS, 2017

Facebook RSS