V tomto článku se dozvíte:

• Jak vybrat doménu
• Jak ověřit dostupnost domény
• Jak projít procesem registrace domény
• Jak registrovat domény hromadně
• Běžné problémy
• Často kladené dotazy

Doména sestává ze samotného názvu (například moje-domena) a koncovky (například .cz).

Při tvorbě názvu doporučujeme zvážit tato hlediska:

• Shoda s účelem domény. Souhlasí doménový název s účelem, za kterým doménu registrujete? 
• Právní hledisko. Je zde riziko sporů ohledně shody názvu s názvem registrované značky či jiného duševního vlastnictví?
• Zapamatovatelnost. Je snadné si doménu zapamatovat a napsat do adresního řádku bez nutnosti vyhledávání?

Při výběru koncovky zvažte nejen její vhodnost pro Vaše účely, rozhodovat může i:

• Cena. Garantujeme nejnižší cenu domény CZ na trhu, ale u ostatních koncovek, zejména těch akčních, doporučujeme zkontrolovat cenu jak na první rok, tak prodloužení v kompletním ceníku.
• Podpora speciálních znaků. Chcete doménu s háčky, čárky, nebo jinými zvláštními znaky? Ujistěte se, že vybraná koncovka tyto znaky podporuje (jde o doménu s podporou IDN). Z naší nabídky jde pouze o domény EU.

Máte-li vybranou doménu, ověřte její dostupnost.

Vyhledávač zobrazí nejen doménu s danou koncovkou, ale i alternativy pro případ, že je doména se zadanou koncovkou už registrovaná.

Ceny uvedené ve vyhledávání jsou za registraci domény, cena následného prodloužení se může lišit. Aktuální ceny registrace i prodloužení najdete v kompletním ceníku.

Vyberete-li si volnou doménu, kliknutím na tlačítko Registrovat pokračujte v registraci.

Čerstvě expirované domény CZ můžete nově získat v aukci pořádané registrem CZ.NIC. Aukce jako taková je čistě v kompetenci registru, ale vyhrané domény můžete snadno zaregistrovat u WEDOS – stačí zadat název domény a ID kontaktu, který aukci vyhrál.

Po vyplnění formuláře postupujte jako při běžné registraci domény.

Chcete-li doménu zdarma jako dárek k objednávce nového webhostingu, registrujte ji přímo v rámci objednávky webhostingu!

Registraci domény provedete v registračním formuláři. Tento má šest kroků:

1. Výběr domény
2. Nastavení
3. Přihlášení/registrace
4. Majitel domény
5. Fakturační údaje
6. Dokončení

Systém doménu aktivuje do půl hodiny po přijetí platby. 

Věnujte zvláštní pozornost zadání doménového názvu. Zaregistrovanou (zaplacenou) doménu s překlepem nebo jinou chybou nelze vrátit.

V prvním kroku zadejte název domény a zadejte navazující či příplatkové služby. Mimo jiné zde můžete nastavit:

• Délka registrace. Domény můžete prostřednictvím objednávky zaregistrovat minimálně na 1 rok, maximálně na 2 – 10 let dle zvolené koncovky.
• Volba webhostingu. Zvolte, zda chcete po dokončení objednávky domény objednat i službu Webhosting nebo WebSite, nebo ne. Tato volba je povinná.
• Doplňkové služby. V základním nastavení je u nové domény zaškrtnutá objednávka Monitoringu domény WEDOS EWM.
• Slevu na 1. rok. Máte-li slevový kupon na objednávku domény (například z akce u objednávek hostingových služeb), zadejte jej zde.

Výpočet ceny v tomto kroku zahrnuje všechny zvolené doplňkové služby na vybrané období a uplatněné slevy. Neobsahuje žádné navazující služby, jako např. webhosting.

Ve druhém kroku zvolte nastavení DNS serverů a doménových kontaktů.

• DNS servery. Ve výchozím nastavení používá doména DNS servery WEDOS, ale můžete zde nastavit i cizí DNS servery nebo NSSET. 
• Kontakty. Máte-li existující kontakt u daného registru, doporučujeme jej vyplnit pro snadnější správu v budoucnosti. Necháte-li pole prázdné, systém založí kontakt nový. Více informací najdete v článku Domény – Nový kontakt.

Registrujete-li doménu CZ získanou v aukci, vyplňte v tomto kroku kontakt držitele na CZ.NIC, který doménu vyhrál.

Nejste-li si nastavením jisti, ponechte výchozí hodnoty. Jak DNS servery tak doménový kontakt můžete později změnit.

V tomto kroku se přihlaste nebo registrujte do zákaznické administrace.

Jste-li již v administraci přihlášeni, systém tento krok přeskočí.

Máte-li s přihlášením problémy, postupujte podle návodu Administrace – Problémy s přihlášením.

V tomto kroku vyplňte údaje majitele domény. 

Pokud jste ve 2. kroku uvedli existující doménový kontakt, systém tento krok přeskočí.

Věnujte zvláštní pozornost uvedení správných údajů, zejména e-mailu majitele domény. Překlepy a jiné chyby mohou značně zkomplikovat administraci související s ověřením a správou majitele domény.

Fakturační údaje se mohou lišit od údajů majitele. Na uvedený e-mail (a pouze na něj) bude systém zasílat veškerou fakturaci a komunikaci ohledně nastavení služby.

Fakturační údaje služby můžete dodatečně aktualizovat podle návodu Služby – Fakturační údaje.

V tomto kroku důkladně zkontrolujte zadané údaje, zejména:

• Název domény (překlepy a jiné chyby)
• E-mail majitele domény
• Fakturační e-mail

Na konci objednávky můžete zvolit platbu prostřednictvím zálohového účtu.

Po odeslání objednávky Vám systém obratem zašle e-mail s platebními údaji. Po úspěšném přijetí platby zřídí službu do 1 hodiny.

Po aktivaci domény, respektive potvrzení e-mailu majitele (generické domény, např. COM, ONLINE, …), proběhne propsání do DNS během 6 – 48 hodin.

Návod na hromadnou registraci domén najdete v samostatném článku Domény – Hromadná registrace.

Mezi běžné problémy s registrací domén patří:

• Chyba registrace domény vydražené v aukci
• Problematická kontrola nastavení účtování
• Nefunkční doména po registraci
• Chyba v názvu zaregistrované domény

Problém: Zobrazuje se chybová hláška: Doména domena.cz byla vydražena v aukci. Doména může být zaregistrována pouze výhercem aukce, který musí zadat identifikátor kontaktu majitele, který aukci vyhrál.

Příčina: Doménu musí zaregistrovat kontakt, který je vedený jako výherce aukce.

Řešení: Ujistěte se, že v 2. kroku registrace zadáváte kontakt výherce domény (MojeID, velkými písmeny).

Problém: Zobrazuje se chyba Kontrola nastavení účtování, ale DIČ je správně.

Příčina: Nejčastějším zdrojem chyby je výpadek registru finančních subjektů.

Řešení: Vyčkejte několik minut a zkuste přejít na další krok objednávky znovu, případně zadejte fakturační údaje fyzické osoby a ohledně doplnění DIČ k doméně nás požádejte přes kontaktní formulář.

Problém: Nově zaregistrovaná doména je v administraci aktivní, ale nefunguje.

Příčina: Nejsou zcela propsané DNS servery, nebo neproběhlo ověření e-mailu majitele domény.

Řešení: Vyčkejte 6 – 48 hodin na propsání DNS serverů. Pokud jde o generickou doménu (COM, INFO, NAME, ONLINE, …), najděte v e-mailové schránce majitele domény e-mail s odkazem pro potvrzení e-mailu majitele a postupujte podle pokynů v něm.

Problém: V zaregistrovaném doménovém názvu je překlep nebo jiná chyba.

Řešení: Objednejte novou doménu se správným názvem. Pokud máte k doméně objednaný i Webhosting, Mailhosting, nebo WebSite, přejmenujte tuto službu podle návodů v odkazech.

Otázka: Jak dostanu ke službě doménu zdarma?
Odpověď: Pokud objednáváte webhosting, zaškrtněte doménu zdarma v nabídce dárků. Doménu pak objednáte zároveň s hostingem. K některým hostingům také nabízíme slevový kupon na doménu zdarma, který můžete uplatnit v 1. kroku objednávky nové domény s danou koncovkou. V obou případech získáte doménu zdarma na 1 rok. Podrobné informace najdete v tomto článku.

Otázka: Objednal jsem doménu za několik korun, ale teď mi přišla faktura na mnohem víc, co se děje?
Odpověď: Domény v akci nabízíme za výrazně snížené ceny 1. roku provozu. Následující období už platí běžná cena domény. Aktuální ceny registrace (1. rok) i prodloužení (následující roky) najdete v ceníku domén.