Několik důležitých informací:
- Změnou majitele nedojde u domény k žádným dalším změnám, provoz samotné domény nebude nijak ovlivněn (zůstanou stejné DNS servery apod.).
- Změnou majitele nedojde k přesunu domény do jiného zákaznického účtu – to je potřeba případně udělat následně (Přesun služeb mezi účty)
- Nedojde také ke změně fakturačních údajů (ty je v případě potřeby možno změnit následně v editaci údajů odběratele).
- Po změně majitele dojde u domény z bezpečnostních důvodů ke změně autorizačního hesla. Autorizační heslo použité pro změnu majitele domény tedy přestane být platné.
Postup pro změnu majitele
- Přihlaste se do vašeho účtu v zákaznickém centru (client.wedos.com)
- Klikněte na záložku Domény
- Otevřete detail konkrétní domény, u níž chcete změnu provést
- V levém menu klikněte na odkaz Změna majitele
- Zobrazí se vám formulář, v němž máte 2 možnosti:
- zadat identifikátor existujícího kontaktu nového majitele – pokud tento identifikátor znáte (např. pokud již máte u nás .SK doménu s daným novým majitelem)
- vyplnit údaje nového majitele – firma, jméno, příjmení, adresa atd.
- Vyplňte autorizační heslo domény. Pokud jej neznáte, klikněte na odkaz zaslat heslo – bude doručeno na e-mail původního majitele domény.
- Po odeslání formuláře bude změna majitele provedena přibližně do 10 minut.
Z výše uvedeného postupu vyplývá, že musíte mít správně nastavenou e-mailovou adresu u původního majitele domény, na kterou se vám zasílá autorizační heslo. Pokud máte u domény chybnou nebo nefunkční e-mailovou adresu, musíte nás nejprve kontaktovat, abychom vyřešili příslušnou opravu.
Nejsou vyžadována žádná e-mailová potvrzování. Po úspěšné změně majitele domény je z registru domén odeslán informační e-mail původnímu i novému majiteli domény.
V případě jakýchkoliv dotazů či komplikací nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře.
Zpětná vazba je dočasně nedostupná, máte-li k návodu dotaz nebo připomínku,
napište nám přes kontaktní formulář.