Domény – Správa rozšíření EWM

  Domény, EWM

V tomto článku se dozvíte:

Early Warning and Monitoring

EWM, neboli Early Warning and Monitoring je příplatková služba k doméně vycházející ze systému WEDOS.OnLine. Poskytuje pečlivě vybrané funkce v časových intervalech od souhrnné zprávy jednou denně po minutové zprávy v případě, že dojde k výpadku. 

Počet funkcí a frekvence se odvíjejí od varianty:

  • Start poskytuje denní hlášení o základní funkčnosti monitorovaných domén.
  • Professional obsahuje rozsáhlé kontroly webu i e-mailů v 15minutových nebo denních intervalech.
  • High Availability zajišťuje, že Váš web i e-maily fungují na 100%. O jakémkoli výpadku či nesrovnalosti máte informace prakticky okamžitě.

Podrobný přehled funkcí a ceník variant EWM najdete na produktové stránce WEDOS EWM.

Aktivace EWM

Službu EWM můžete aktivovat přímo v prvním kroku objednávky nové domény. Chcete-li ji aktivovat u existující domény, postupujte těmito kroky.

  1. Přihlaste se do zákaznické administrace.
  2. V horním menu vyberte záložku Hostingové služby Domény.
  3. Vyberte doménu, u které chcete EWM aktivovat.
  4. V levém menu vyberte položku Příplatkové služby.
  5. Přidejte službu kliknutím na zelené tlačítko + v levé části přehledu služeb.
  6. Na následující obrazovce vyberte variantu a klikněte na tlačítko Aktivovat.
Spravovat rozšíření EWM
Aktivace EWM v zákaznické administraci domény

Podobným způsobem můžete změnit variantu rozšíření, nebo jej deaktivovat. Místo tlačítka + v přehledu služeb klikněte na ikonu lupy.

Po navýšení varianty systém do 1 pracovního dne vystaví a zašle doplatkovou fakturu. Nevíte-li jistě, zda jsou fakturační údaje správně, zkontrolujte je podle návodu Změna fakturačních údajů.

Pokud variantu snižujete, nebo službu EWM zcela vypínáte, projeví se změna v ceně domény až od dalšího fakturačního období.

Hlášení EWM

Měření služby EWM jsou citlivá, a někdy Vám může přijít hlášení o zpomalení webu, přestože běžný uživatel jej ani nepostřehne. 

Obdržíte-li hlášení, nejdřív ověřte funkčnost webu z Vaší strany. Pokud chybu nepozorujete, pravděpodobně nemusíte chybové hlášení řešit, zejména pokud se nebude opakovat.

Přehled významu jednotlivých chybových hlášek najdete ve Znalostní bázi WEDOS OnLine:

Ucelený přehled stavových (návratových) kódů najdete například v komunitním článku Stavové (návratové) kódy.

Často kladené dotazy

Otázka: Co mám dělat, když mi z EWM přijde hlášení o zpomalení nebo nedostupnosti?
Odpověď: Zkontrolujte web. Pokud se Vám zobrazuje i z více zařízení (například na PC i mobilu) v pořádku, může jít o chybu měření. Máte-li pochybnosti, vyčistěte před kontrolou cache prohlížeče podle tohoto návodu. Pokud je web skutečně nedostupný, řešte příčinu nedostupnosti. Může jít o poruchu na straně hostitele (u WEDOS kontrolujte službu Status), nebo chybu webu, například 403, 500, nebo 503.

Otázka: Jak EWM deaktivuji?
Odpověď: Postupujte jako při aktivaci, ale místo tlačítka + klikněte na tlačítko lupy, a místo Aktivovat klikněte na Deaktivovat.

Otázka: Mohu si navolit vlastní parametry kontrol?
Odpověď: Služba EWM jsou předem vybrané parametry služby WEDOS OnLine. Chcete-li nastavit vlastní kontroly, zaregistrujte se tam.

Zpětná vazba je dočasně nedostupná, máte-li k návodu dotaz nebo připomínku, napište nám přes kontaktní formulář.