Prodloužení domén, expirace

Každá doména má stanoveno datum expirace, tj. den, kdy končí její platnost tak, jak ji máte předplacenu. Pokud chcete doménu používat i nadále, je potřeba ji do data expirace prodloužit.

datum expirace uvidíte v zákaznické administraci, v detailu domény

Pokud doménu neprodloužíte, v závislosti na konkrétní TLD (koncovce) dojde k jejímu znefunkčnění a později také k úplnému zrušení.

Pokud není u domény nastaveno jinak, vytváří náš systém automaticky u všech domén 30 dní před jejich expirací objednávku prodloužení o jeden rok a zákazníkovi pošle e-mailem výzvu k platbě.

Toto chování před expirací lze upravit, viz. Nastavení expirace a prodlužování služeb.

Ruční prodloužení domény

Domény lze kdykoliv ručně prodloužit v zákaznickém centru v detailu konkrétní domény, v levém menu odkaz Prodloužení domény. Ve formuláři zvolíte počet roků, o které ji chcete prodloužit. Prodloužení můžete hned uhradit ze zálohového účtu (pokud jej používáte a máte dostatečný kredit) nebo bude vytvořena výzva k platbě a zaslána e-mailem.

Taktéž lze v zákaznickém centru provádět hromadné prodlužování domén nebo pro ovládání domén používat API rozhraní.

obvykle se prodloužení objedná automaticky 30 dnů před expirací, další možnost je ruční prodloužení

Prodloužení na více let, ale výzva k platbě již existuje

Náš systém automaticky 30 dnů před expirací vystavuje výzvu k platbě. Může se stát, že se až během posledního měsíce platnosti domény rozhodnete pro prodloužení domény na více let. V zákaznické administraci vám tuto volbu ale blokuje již existující výzva k platbě.

Kontaktujte nás, výzvu k platbě zrušíme a umožníme vytvoření nové, na zvolený počet let.

Pracujeme na zjednodušení tohoto procesu.

již existující výzva k platbě vám bude bránit v objednávce prodloužení na více let, kontaktujte nás a původní výzvu zrušíme