Tento článek řeší přesměrování domény, tedy změnu adresy na jinou doménu. Chcete-li doménu nasměrovat na určitou službu, postupujte podle návodu Domény – Nasměrování na služby.

Základní přesměrování domény nefunguje s protokolem HTTPS. Chcete-li doménu přesměrovat přes HTTPS, postupujte podle návodu Webhosting – Přesměrování domény přes HTTPS.

V tomto návodu se dozvíte:

• Jak přesměrovat web
• Jak přesměrovat e-maily
• Běžné problémy
• Často kladené dotazy

Doménu můžete na jiný web přesměrovat dvěma způsoby, z nichž každý má své výhody a nevýhody:

• Přesměrování přes zákaznickou administraci velice jednoduše nastavíte, a to jak pro hlavní doménu, tak všechny subdomény, které nemají vlastní DNS záznam. Toto přesměrování ale nefunguje s protokolem HTTPS a nastavíte jej pouze u domén registrovaných u nás.
• Přesměrování přes webhosting může fungovat s protokolem HTTPS a nastavíte jej pro libovolnou doménu nebo subdoménu. K jeho nastavení je ale třeba mít aktivní službu webhosting s aliasy (varianty NoLimit, NoLimit Extra). Samotné nastavení vyžaduje úpravu souborů na FTP.

Základní přesměrování webu v administraci se při správném nastavení projeví do 1 hodiny.

Adresa, na kterou doménu přesměrujete, nesmí obsahovat stejný doménový název; níže uvedeným způsobem tedy nemůžete přesměrovat na doménu s www, ani jinou subdoménu.
Dále se ujistěte, že adresa, na kterou přesměrováváte, nepřesměrovává zpátky na původní doménu.

Než nastavíte přesměrování v zákaznické administraci, ujistěte se, že:

• Doména je registrovaná u WEDOS.
• Doména používá naše DNS servery.
• Adresu nikde nezadáváte s protokolem https://.

Potom postupujte těmito kroky:

1. Přihlaste se do zákaznické administrace.
2. V horním menu vyberte Domény.
3. Z nabídky vyberte doménu, kterou chcete přesměrovat.
4. V levém menu vyberte Nastavení přesměrování.
5. V rámečku Přesměrování WWW doplňte adresu, na kterou chcete přesměrovat.
6. Klikněte na tlačítko Nastavit přesměrování.

Chcete-li přesměrování zrušit, nasměrujte doménu na službu, nebo upravte DNS ručně.

Návod na přesměrování přes webhosting najdete v článku Webhosting – Přesměrování domény přes HTTPS.

I v případě, že e-mail přesměrujete k jinému poskytovateli e-mailových služeb, doporučujeme na doméně nastavit SPF záznam WEDOS podle tohoto návodu.

Nepřesměrovávejte e-maily do schránky na doméně, kterou přesměrováváte! Potřebujete-li všechny e-maily na doménu směrovat do jedné schránky, nastavte doménový koš podle návodu E-maily – Doména, povolení, limity.

E-maily můžete přesměrovat:

• Z domény registrované u WEDOS. U této varianty nepotřebujete hosting webu a ni e-mailů, stačí existující e-mailová schránka na jiné doméně. Systém přesměrovává všechny e-maily zasílané na libovolnou adresu (schránku) této domény do určené schránky.
• Ze schránky hostingu. Tato varianta přesměrování ovlivní pouze jednu konkrétní schránku, místo celé domény. Návod na nastavení najdete v článku E-maily – Přesměrování schránky.

Přesměrování e-mailů v administraci z domény se při správném nastavení projeví do 1 hodiny.

Než přesměrování nastavíte, ujistěte se, že:

• Doména je registrovaná u WEDOS.
• Doména používá naše DNS servery.

Potom postupujte těmito kroky:

1. Přihlaste se do zákaznické administrace.
2. V horním menu vyberte Domény.
3. Z nabídky vyberte doménu, kterou chcete přesměrovat.
4. V levém menu vyberte Nastavení přesměrování.
5. V rámečku Přesměrování e-mailů doplňte adresu, na kterou chcete přesměrovat.
6. Klikněte na tlačítko Nastavit přesměrování.

Chcete-li přesměrování zrušit, nasměrujte doménu na existující službu, nebo změňte DNS záznamy typu MX ručně.

Přesměrování nastavte přímo na schránce služby Webhosting (vč. WMS), Mailhosting, nebo WebSite podle návodu E-maily – Schránky.

Mezi běžné problémy se základním přesměrováním domén patří:

• Přesměrování webu nefunguje
• Nepřicházejí přesměrované e-maily

Problém: Místo přesměrovaného webu se zobrazuje chybová hláška.

Příčina: Nejčastěji jde o zadání adresy původní domény s https, které základní přesměrování nepodporuje. Některé služby, včetně adresních řádků prohlížečů, jej do odkazů doplňují automaticky.

Vzácněji dochází ke konfliktu nebo smyčce přesměrování, kdy nová doména přesměrovává zpět na starou. Tato situace se běžně vyznačuje chybovou hláškou TOO MANY REDIRECTS.

Řešení: Zkontrolujte, zda adresu přesměrované domény nezadáváte s HTTPS. Náš přesměrovací server tento protokol nepodporuje, pokud tedy potřebujete přesměrovávat přes HTTPS, postupujte podle návodu Webhosting – přesměrování domény přes HTTPS. Dále zkontrolujte, že doména, na kterou přesměrujete, nepřesměrovává zpátky na původní doménu.

Problém: Přesměrované e-maily nepřicházejí do cílové schránky.

Příčina: Nejčastěji jde o nastavení cílové schránky na doméně, kterou přesměrováváte. V jiných případech brání doručení protispamové mechanismy.

Řešení: Zkontrolujte složku SPAM. Nejsou-li e-maily ani tam, založte na doméně SPF záznam, nebo přidejte WEDOS do existujícího SPF záznamu, podle návodu E-maily – Nastavení SPF záznamu. Pokud se Vám vrací chybová hláška mail for domena.tld loops back to myself, ujistěte se, že doména neposílá e-maily sama sobě.

Otázka: Jak přesměruji doménu na varinatu s www, nebo na jinou subdoménu?
Odpověď: Takové přesměrování nastavíte pouze přes webhosting podle návodu Webhosting – přesměrování domény přes HTTPS.

Otázka: Jak přesměruji doménu přes protokol HTTPS?
Odpověď: Postupujte podle návodu Webhosting – přesměrování domény přes HTTPS.

Otázka: Jak přesměrovat subdoménu?
Odpověď: Základní přesměrování přesměruje všechny subdomény, které nemají vlastní DNS záznamy. Potřebujete-li přesměrovat jednu konkrétní subdoménu, použijte postup pro přesměrování přes HTTPS.

Otázka: Jak přesměrovat e-maily domény, která má DNS jinde?
Odpověď: Zajistěte, aby obsahovala jediný záznam typu MX s adresou mxredir.wedos.net.

Otázka: Je možné nějak nastavit, aby e-maily z domény chodily na více e-mailových adres?
Odpověď: V zákaznické administraci ne, ale maily můžete přeposlat z cílové schránky (z administrace nebo pomocí filtrů e-mailového klienta, včetně WebMailu).