RoundCube - mazání e-mailů

Informace k řešení problému mazání e-mailů ve webovém rozhraní RoundCube.

Datum: 10.04.2013


Pokud se Vám nedaří u přeplněné schránky v e-mailovém rozhraní RoundCube vymazat již nepotřebné e-maily, existují tyto dvě možnosti, jak e-maily ze schránky odstranit. 

Nejprve je potřeba si ujasnit, jak mazání e-mailů funguje. E-maily se ve skutečnosti nemažou, ale přesouvají do jiné složky (koš). Pošta tedy ve schránce stále zabírá své místo.

Postup odstranění e-mailů:

1. Vysypání e-mailů ze složky (koš)

V případě, že Vám odstranění e-mailů do koše selže chybou z důvodu plné schránky, postupujte takto: 

  • Otevřete si složku koš.
  • Pomocí volby Vybrat označte všechny zprávy (nebo zprávy ke smazání vyberte ručně).
  • Nahoře vyberte akci Smazat pro odstranění vybraných zpráv.

Po odstranění e-mailů z koše se Vám uvolní místo a je možné dále mazat e-maily. Stejně tak ale může být potřeba promazat složku s nevyžádanou poštou (Spam). Postup je identický, pokud ale danou složku nevidíte, je možné, že ji bude potřeba nejprve do Roundcube připojit:

  • Klepněte na ikonu s ozubeným kolem vlevo dole na hlavní stránce webmailu.
  • Zvolte Spravovat složky.

  • Otevře se vám příslušná sekce nastavení, kde složku se spamem připojíte. Pokud ji zde nevidíte, složka na serveru není vůbec.

2. Změna nastavení mazání zpráv

Pokud je však koš prázdný a schránka přeplněna, nezbývá jiná možnost, než zprávy mazat přímo, bez jejich uložení do koše.

Ve webmailovém rozhraní postupujte takto:

  • V pravém horním menu zvolte tlačítko Nastavení
  • V zobrazené sekci zvolíte položku Nastavení serveru
  • Ve zvolení sekci zaškrtneme volbu: Odstranit zprávy, pokud selže jejich přesun do koše
  • Dále pokračujete tlačítkem Uložit

Při následném mazání se e-maily, které se nepodaří přesunout do koše, odstraní kompletně. Ve chvíli kdy se místo uvolní, budou zprávy znovu běžným způsobem ukládány do koše.

Je také možnost provést navýšení kvóty e-mailů formou příplatkové služby Navýšení prostoru pro e-maily

Diskuze k článku

K tomuto článku nebyl dosud vložen žádný diskuzní příspěvek, ale můžete tak učinit jako první.

Přihlášení zákazníka

Nemáte ještě zákaznický účet? Registrace

Copyright © WEDOS, 2017

Facebook RSS