Chyba 500 - Internal Server Error

Pokud se vám zobrazí tato chyba, postupujte následovně:

1. Obvykle se jedná o problém v souboru .htaccess ve vašem webu v adresáři www - buď obsahuje nepovolené příkazy nebo je v něm chyba - nejprve si tedy zkontrolujte soubor(y) .htaccess (viz. dále)
2. Pokud příčinou není .htaccess, kontaktujte naši zákaznickou podporu

Nepovolené příkazy v souboru .htaccess

Ve většině případů je chyba 500 způsobena problémem v souboru .htaccess. Webový server bohužel na chybové stránce neposkytuje konkrétní informace o chybě. Proto důkladně zkontrolujte obsah souboru .htaccess, zda nemáte někde překlep.

V souborech .htaccess na webhostingu není možno používat:

• php_flag
• php_value
• ServerSignature
• SetHandler
• XBitHack
• AddHandler

Dále u příkazu Options lze používat pouze volbu Indexes, jiné povoleny nejsou (jejich případné použití opět skončí chybou 500). Příkaz Options používá v htaccess velké množství redakčních systémů a e-shopů.

Podívejte se tedy do souboru .htaccess v adresáři www vašeho webu, zda neobsahuje řádek s některým ze zakázaných příkazů, například:

Options +FollowSymLinks

Tento řádek zakomentujte, na jeho začátek vložte znak #:

#Options +FollowSymLinks

Podobně postupujte v dalších nepovolených příkazech.

Pokud toto řešení nepomůže a nevíte si rady, kontaktujte nás.