Tento článek řeší přesun služeb od jiného poskytovatele služeb (registrátora domén nebo poskytovatele hostingu). Chcete-li služby přesunout z od jiného uživatele v rámci WEDOS, postupujte podle návodu Služby – Přesun z cizího účtu WEDOS.

Aktuálně nabízíme asistenci s přesunem služeb jako dárek k webhostingu. Více informací na produktové stránce Bezstarostná cesta k nám.

V tomto článku se dozvíte:

• Jak přesunout:
  • Doménu
  • Web
  • E-maily
  • DNS
• Běžné problémy
• Často kladené dotazy

Doména a hosting jsou dvě různé služby. Chcete-li u WEDOS provozovat web, e-maily, nebo obojí, doménu můžete mít pořád registrovanou u jiné společnosti.

Před přesunem domény se ujistěte, že danou koncovku máme v nabídce. Pokud Vaši koncovku nenabízíme, doménu k nám nemůžete přesunout, můžete pro ni ale založit DNS i webhostingové služby.

Chcete-li mít všechny služby pod jednou střechou, přeregistrujte doménu k nám podle návodu Domény – Přeregistrace.

K WEDOS můžete přesunout téměř jakýkoliv web, u kterého máte přístup ke zdrojovým souborům (přes FTP) a případně k databázím. To platí i pro většinu webů vytvořených v redakčních systémech (např. WordPress).

Běžný přesun webu probíhá v těchto krocích:

1. Objednávka webhostingu nebo jiné služby
2. Migrace souborů a databází
3. Kontrola před produkcí
4. Nasměrování domény (DNS)

Pro většinu webů chcete objednat službu Webhosting s tarifem NoLimit. Služba má tyto základní vlastnosti:

• Podporu zabezpečeného přístupu HTTPS
• Nové verze PHP a databáze MariaDB
• Neomezený prostor pro soubory webových prezentací
• Dostatečný výkon pro většinu moderních redakčních systémů
• 5 GB prostoru pro e-maily rozšiřitelného až na 155 GB.

Potřebujete-li pro webovou aplikaci vyšší výkon, zvažte Webhosting s tarifem Extra, nebo službu WMS s vyhrazeným výkonem.

Pokud Vaše aplikace vyžaduje kromě výkonu i speciální technologie, zvažte použití VPS nebo Cloudu. 

K přesunu webů na serverové služby neposkytujeme podporu.

Soubory i databáze můžete na nově zřízený webhosting přesunout těmito způsoby:

• Automatickou migrací souborů a dat v základním režimu, pokud Váš web databáze buď nepoužívá, nebo je vytvořený v redakčním systému WordPress. Postupujte podle návodu Webhosting – Základní automatická migrace dat.
• Automatickou migrací souborů a dat v expertním režimu, pokud Váš web používá databáze, nebo chcete mít nad průběhem migrace plnou kontrolu. Postupujte podle návodu Webhosting – Expertní automatická migrace dat.
• Pluginem redakčního systému, jako je například wordpressový UpDraftPlus, nebo Duplicator. Postupujte podle návodu k danému pluginu.
• Manuálně podle níže uvedeného návodu.

Pokud automatická migrace nefunguje, stáhněte soubory a exportujte databáze původního webhostingu a nahrajte je na nový webhosting. Pomohou Vám návody:

• Webhosting – Základní správa souborů
• Webhosting – Správa databází
• Webhosting – Import a export databáze v phpMyAdmin

Po migraci databází aktualizujte jejich údaje v konfiguračních souborech webu.

Při automatické migraci poskytujeme zdarma doménu, na které můžete funkčnost webu zkontrolovat. 

Pokud takovou doménu nemáte, můžete kontrolu provést:

• Přes interní adresu webhostingu. Ta má tvar například http://123456.w78.wedos.ws/ a najdete ji v e-mailu o zřízení webhostingu, nebo v detailu služby v zákaznické administraci. Zobrazuje obsah složky www. S některými frameworky a redakčními systémy (WordPress) nemusí fungovat správně.
• Na doméně pomocí souboru hosts. V souboru hosts operačního systému můžete doméně přiřadit jinou adresu, než by načetla z DNS. Upravte tento soubor dle návodu Vašeho operačního systému a přiřaďte doméně IP adresu nového webhostingu, kterou najdete v e-mailu o zřízení webhostingu, nebo v detailu služby v zákaznické administraci. 

Návod na úpravu souboru hosts najdete i v komunitním článku Jak editovat soubor hosts.

Pokud web po přesunu funguje, jak má, můžete na něj nasměrovat doménu:

• Automaticky: Máte-li doménu i DNS u WEDOS, můžete DNS na nový webhosting či mailhosting nasměrovat automaticky podle návodu Domény – Nasměrování na služby. Systém přepíše aktuální nastavení záznamů typu A, AAAA a MX.
• Manuálně: Používáte-li DNS WEDOS, postupujte podle návodu DNS – Správa záznamů. Nastavte na doméně nové záznamy typu A, AAAA, MX a případně CNAME.

E-maily můžete na nově zřízený hosting přesunout těmito způsoby:

• Automatickou migrací schránek. Postupujte podle návodu E-maily – Automatická migrace.
• Manuálně pomocí e-mailového klienta podle komunitního návodu Přesun e-mailů do nového účtu.

Automaticky migrovat e-maily na:

Potřebujete-li ručně založit nové schránky, postupujte podle návodu E-maily – Správa schránek.

Přestože změna DNS záznamů trvá obvykle až 1 hodinu a změna DNS serverů 6 – 48 hodin, doporučujeme ji provést až po důkladné kontrole funkčnosti webu na novém hostingu.

Přesun DNS k WEDOS není automatický, ani když k nám přeregistrujete doménu. Chcete-li používat naše DNS, zadejte DNS servery

ns.wedos.net
ns.wedos.cz
ns.wedos.eu
ns.wedos.com

nebo, u doménových koncovek CZ, použijte NSSET s názvem WEDOS.

Podrobný návod na nastavení DNS serverů (NSSETu) u domén registrovaných u WEDOS najdete v článku Domény – Nastavení DNS serverů (NSSETu).

Máte-li u nás doménu, DNS i hostingové služby, můžete DNS záznamy nasměrovat několika kliknutími podle návodu Domény – Nasměrování DNS na služby. Chcete-li DNS záznamy nastavit manuálně, postupujte podle návodu DNS – Správa záznamů.

Po nasměrování DNS na webhosting můžete aktivovat HTTPS certifikát. Podrobný návod najdete v článku Webhosting – Rychlé nastavení HTTPS.

Problém: Původní hosting nemá dostupné FTP, přes které bychom získali soubory webu.

Řešení: Pokud je FTP jenom zablokované, požádejte podporu poskytovatele o obnovení přístupu, případně poskytnutí zálohy.

Pokud poskytovatel FTP vůbec nezpřístupňuje, web pravděpodobně přesunout nepůjde.

Problém: I po nakopírování souborů na FTP se zobrazuje výchozí zelená stránka Webhosting je aktivní.

Řešení: Nejprve stiskem kláves Ctrl+Shift+R ověřte, že tento obsah není jenom cachovaný v prohlížeči.

Pokud problém přetrvává, přihlaste se na FTP a zkontrolujte, že web splňuje jednu z těchto podmínek:

• Web je nahraný ve složce www a původní soubor index.html je přepsaný souborem index.html Vašeho webu, nebo smazaný (pokud máte index.php).
• Web je nahraný ve složce www/domains/domena.tld, kde domena.tld je název domény, na které má fungovat, bez www. Ve složce www je výchozí soubor .htaccess.

Otázka: Nevím si s postupem migrace rady, můžete ji provést za mě?
Odpověď: Ano, více informací najdete u produktu Placený přesun od konkurence. Služba se vztahuje pouze na Webhosting a WMS, na VPS a jiné serverové hostingy migrace neprovádíme.

Otázka: Jak zjistím, jestli je Webhosting WEDOS to správné řešení pro můj web?
Odpověď: Všechny naše hostingové služby mají 7-denní zkušební lhůtu. Pokud nesplní Vaše očekávání, můžete je do té doby podle tohoto návodu vypovědět a nechat si vrátit peníze.